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中移動勇?lián)鐣熑?設(shè)立不良信息舉報專線

2007/03/14

　　“尊敬的用戶，您在我公司舉行的“快樂情人節(jié)手機大抽獎”活動中獲得二等獎，獲得價值2888元現(xiàn)金大禮包。請回電XXXXXX，咨詢領(lǐng)獎事宜。”……

　　類似的不良信息花樣繁多、層出不窮，常常讓人防不勝防，而舉報不良信息又缺少便捷和有效的渠道。

　　為此，從2007年3月1日起，中國移動從承擔企業(yè)社會責任角度出發(fā)，特別針對此類讓廣大用戶防不勝防的不良信息，設(shè)置了專線受理不良信息舉報，還老百姓一個健康的夢網(wǎng)。

　　以后再收到不良信息、惡意SP的騷擾信息，你可以把這條信息轉(zhuǎn)發(fā)到“10086999”或撥打10086進行舉報，中國移動通信將積極協(xié)助相關(guān)部門進行治理。此外，中國移動還承諾，對于用戶投訴的問題，中國移動將100%回復，首次回復時限不超過48小時。

　　從打電話到發(fā)短信、從彩信到手機上網(wǎng)……隨著手機的功能越來越多、運用越來越廣泛、越來越普及，手機正成為人們生活必不可少的一部分。各種針對手機用戶的不良行為也越來越多。對此，中國移動一直堅持用戶至上的觀念，堅定信念為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。從定制信息二次確認到設(shè)立舉報專線，中國移動再一次證明了自己作為優(yōu)秀企業(yè)勇于承擔社會責任的決心。

　　以后再收到不良信息怎么辦?轉(zhuǎn)發(fā)到10086999。讓我們與中國移動一起，對不良信息宣戰(zhàn)!

ChinaByte(e.chinabyte.com)


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