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江蘇鐵通完善“95105105”車站問訊系統(tǒng)促建“和諧春運(yùn)”

2007/02/15

  近日,江蘇鐵通在南京等地聯(lián)合相關(guān)鐵路單位和部門進(jìn)一步完善“95105105”車站列車問訊系統(tǒng),以便捷的信息服務(wù),確保07年鐵路春運(yùn)更加和諧。

  江蘇鐵通在總結(jié)以往“95105105”車站問訊系統(tǒng)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過細(xì)致的流量分析,進(jìn)一步完善了車站問訊系統(tǒng)熱線終端服務(wù)。該系統(tǒng)可以以人工和自動(dòng)的方式面向公眾提供列車車次查詢、列車時(shí)刻查詢、沿途?空军c(diǎn)查詢、車票票價(jià)咨詢、鐵路旅行常識(shí)以及車站臨時(shí)通知等等服務(wù)。為更好的服務(wù)旅客,江蘇鐵通還會(huì)同鐵路有關(guān)部門升級(jí)平臺(tái)版本,擴(kuò)容中繼鏈路、增加坐席人員,從根本上保證了“95105105”的接通率。另外,為方便旅客查詢,江蘇鐵通將該號(hào)碼指向本地車站,任何人通過本地的普通電話(包括手機(jī)、小靈通、固定電話)都可以撥打該號(hào)碼,本地電話撥打目前只收取本地通話費(fèi);如需查詢外地列車信息,可以通過撥打“對(duì)方區(qū)號(hào)+95105105”的方式實(shí)現(xiàn),費(fèi)率為普通長(zhǎng)途資費(fèi)。自開通以來,江蘇鐵通通過該號(hào)碼,平均每月為近70萬人次提供相關(guān)鐵路列車信息服務(wù),收到各方好評(píng),為“和諧江蘇”、“和諧鐵路”、“和諧春運(yùn)”建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。

通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)



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