首頁>>>技術>>>呼叫中心  呼叫中心產品

深圳44政府部門統(tǒng)一熱線電話號碼
市民今后咨詢投訴可打“12345”

2007/01/12

  記者從最新一期的《深圳市政府公報》上獲悉:深圳市政府將整合包括44個政府部門的公開電話資源,啟用全國統(tǒng)一的12345政府熱線電話號碼,實行24小時人工接聽,對市民咨詢投訴事項集中解答、轉辦、督辦。這項工程目前已開始啟動,計劃于3月份正式建設,有望于今年年底前試運行。

  據(jù)介紹,屆時市民只記一個電話號碼,只打一次電話,就能得到政府答復和服務。根據(jù)有關實施方案,市民的來電在15秒內的接通率將達到80%以上,并通過黨政機關專網實現(xiàn)政府公開電話系統(tǒng)與市政府應急電話系統(tǒng)、社會便民服務熱線系統(tǒng)的互聯(lián)互通,最大限度提高公共電話服務的覆蓋率。

金羊網-新快報



相關鏈接:
廣州市勞動保障咨詢熱線12333正式開通 2007-01-12
訂餐小秘書獲風投 長效經營仍存不確定因素 2007-01-12
韓國光州女子大學呼叫市場系參訪外包巨頭賽科斯中國 2007-01-11
陜西省地方電力公司今天開通“96789”服務熱線 2007-01-11
2007年“客戶世界系列主題論壇”首站活動 2007-01-11

分類信息:  呼叫中心_與_政府     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_政府_新聞   
高雄县| 林西县| 兰州市| 海口市| 江口县| 汉中市| 崇文区| 游戏| 府谷县| 章丘市| 久治县| 岱山县| 枝江市| 玛曲县| 康平县| 密云县| 右玉县| 正宁县| 布拖县| 水富县| 宣武区| 杭锦后旗| 乐安县| 富顺县| 绥滨县| 宣武区| 日照市| 忻城县| 江川县| 邵阳县| 高阳县| 巴彦淖尔市| 辉南县| 邵东县| 洛阳市| 长岭县| 舞钢市| 临湘市| 铁力市| 蒲城县| 潮州市|