首頁>>>技術(shù)>>>呼叫中心  呼叫中心產(chǎn)品

交通銀行客戶服務(wù)中心實現(xiàn)“異地漫游”服務(wù)

2006/12/06

  傳統(tǒng)上,商業(yè)銀行的客戶服務(wù)電話,只能實現(xiàn)本地接入和本地服務(wù),為了提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),交通銀行在全國營業(yè)范圍內(nèi)(包括香港分行),提供了電話銀行的“異地漫游”服務(wù)。

  交通銀行客戶因出差、旅行等原因,離開銀行業(yè)務(wù)的開戶城市時,只需撥打所在地的交通銀行的24小時電話銀行服務(wù)熱線95559(香港地區(qū)電話服務(wù)熱線2269 9699),通過系統(tǒng)提供的“異地漫游”功能進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)接。

  如果用戶需要使用“異地漫游”,可在接通95559服務(wù)熱線后,選擇“9-異地漫游業(yè)務(wù)”,輸入開戶地的城市區(qū)號,按“!碧柎_認(rèn),即可漫游回開戶城市,辦理轉(zhuǎn)帳、繳費(fèi)、外匯買賣、銀行卡掛失、投訴、咨詢等各種電話銀行業(yè)務(wù)。

  用戶使用電話銀行的“異地漫游”功能,無需撥打長途電話,為客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)節(jié)省了長途話費(fèi),雖然身處異鄉(xiāng),卻能夠隨時隨地的享受交通銀行的貼心服務(wù)。

搜狐網(wǎng)



相關(guān)鏈接:
新世紀(jì)基金開通全國統(tǒng)一客服電話 2006-12-06
96156社區(qū)服務(wù)呼叫熱線百位律師免費(fèi)提供法律服務(wù) 2006-12-06
攻守兼顧,益德科技聯(lián)手OKI出擊外撥型呼叫中心市場 2006-12-05
銀華基金開通全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話400-678-3333 2006-12-04
一撥就靈并不靈 南昌首條社區(qū)熱線遇尷尬 2006-12-04

分類信息:  呼叫中心_與_銀行     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_銀行_新聞   
离岛区| 竹山县| 成都市| 历史| 九江县| 北宁市| 麻栗坡县| 红安县| 广安市| 云和县| 丽江市| 同心县| 城固县| 二手房| 宁武县| 德兴市| 泰来县| 德庆县| 石棉县| 洛隆县| 浦县| 颍上县| 尖扎县| 镇康县| 德兴市| 昌都县| 顺义区| 闸北区| 西城区| 湛江市| 石阡县| 肇庆市| 泰安市| 溧阳市| 陵水| 瑞安市| 博白县| 罗定市| 奉贤区| 长乐市| 兰州市|