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向“開源”遷移—Sam Houston州立大學(xué)用開源取代CallManager

2006/11/21

  一些機構(gòu)認(rèn)為,冒險嘗試由大型PBX平臺遷移到IP電話是相當(dāng)魯莽的舉動,但這與Sam Houston州立大學(xué)(SHSU)正在做的工作相比簡直算不了什么。這所大學(xué)正在大膽地將數(shù)千用戶由Cisco VoIP平臺遷移到基于Asterisk的開源VoIP網(wǎng)絡(luò)。

  更少費用 更多控制

  包括六千名學(xué)生和教職員工在內(nèi)的通話環(huán)境,正由原來的若干臺Cisco CallManager IP PBX和一臺老的Nortel Meridian PBX遷移到運行Asterisk系統(tǒng)的Linux服務(wù)器上。該系統(tǒng)包括呼叫處理、語音郵件和PSTN網(wǎng)關(guān)等功能。近期在波士頓舉行的VON展會上,Houston州立大學(xué)高級分析師Aaron Daniel介紹了他的遷移項目。他說:“從長期來看,采用開源的解決方案性價比更高。因為保持CallManager運行還需要花費高昂的許可費用。”Daniel表示,在Cisco的模型中,每部與CallManager連接的電話在運行時都需要單獨的許可費。而在SHSU的Asterisk/Cisco模型中,SHSU將保留已有的Cisco電話,并將它們連接在后端的Asterisk服務(wù)器上,這樣就完全解決了電話許可費的問題。


  SHSU到目前為止已經(jīng)將1600 部IP電話由Cisco CallManager遷移到Asterisk上,后者運行IETF標(biāo)準(zhǔn)的SIP。Asterisk的功能將分布在幾臺冗余Dell服務(wù)器上:其中兩臺作為冗余PSTN網(wǎng)關(guān); 另兩臺服務(wù)器執(zhí)行呼叫處理;還有一臺服務(wù)器用于提供語音郵件。這家大學(xué)對過去部署的Cisco 7940和7960 IP電話進行了升級,用標(biāo)準(zhǔn)SIP軟件映像取代了先前用于將電話連接在CallManager上的專有Cisco Skinny呼叫控制協(xié)議(SCCP或“Skinny”)。

  Daniel說,SHSU采用Asterisk的另一個原因,是可以獲得對IP PBX軟件和服務(wù)器更多的控制。由于之前只能在基于Windows Server的CallManager上安裝經(jīng)過Cisco認(rèn)可的服務(wù)器升級和補丁,容易使人產(chǎn)生易受黑客攻擊的感覺。而使用開源系統(tǒng)則更加放心,如果在SIP中發(fā)現(xiàn)漏洞,自己就能及時修補。

  除了電話外,Cisco設(shè)備仍占SHSU的IP電話基礎(chǔ)設(shè)施的很大一部分,整個WAN和LAN都基于Cisco路由器和交換機。已經(jīng)安裝的Catalyst交換機支持以太網(wǎng)供電(為電話供電)以及語音傳輸流QoS。校園網(wǎng)絡(luò)上的所有語音傳輸流都與數(shù)據(jù)流隔離,數(shù)據(jù)流在自己的VLAN網(wǎng)段中傳送。

  功能和支持是開源的難題

  盡管Asterisk和SIP協(xié)議缺少Cisco CallManager上的某些昂貴的特性,但這所大學(xué)在進行遷移時沒有遇到什么麻煩。Asterisk/Cisco電話網(wǎng)唯一缺少的主要特性是秘書功能。這種功能使管理人員可以管理和回答多位終端用戶的電話分機。Daniel說,為了彌補這一不足,他正在研究提供多線路處理功能的SIP協(xié)議擴展。

  開源VoIP存在的另一個潛在問題是,SHSU在Asterisk上失去了來自Cisco的技術(shù)支持。不過,到目前為止,Daniel能夠通過郵件列表以及開發(fā)和支持Asterisk的在線社區(qū)處理支持問題。服務(wù)器硬件支持由Dell提供,而Digium則為安裝在服務(wù)器上的T-1線路卡提供支持。

  此外,Daniel還建立了對所有Asterisk軟件進行配置和修改的詳細(xì)資料。“我們盡可能保持Linux和Asterisk服務(wù)器映像的原始狀態(tài)。”他說,“如果有人需要接手我的工作,他們可以很快地掌握需要做的事情。”

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