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北京將建立消費者保護委員會 投訴將用統(tǒng)一號碼

2006/10/18

  16日,北京市工商局公布了北京市2006-2010年的市場監(jiān)管規(guī)劃,北京將建立消費者保護委員會,消費者維權(quán)投訴號碼有望統(tǒng)一為一個特服號碼。

  16日,北京市工商局有關(guān)負責人表示,根據(jù)未來5年市場監(jiān)管規(guī)劃,北京將建立消費者保護委員會,同時整合特服號資源,將政府有關(guān)部門功能類似的消費者投訴舉報熱線進行整合。也就是說,消費者遇到糾紛不用再分別撥打工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等多部門電話,只需撥打一個統(tǒng)一號碼就可以迅速解決。另外,北京將建立市場秩序評價指數(shù),該指數(shù)主要是對同期商品質(zhì)量抽檢合格率等進行評估。

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