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山東聯(lián)通移動聯(lián)建號碼互換機制

2006/09/08

  9月4日,山東聯(lián)通與山東移動簽署協(xié)議,正式建立發(fā)送不良短信息用戶號碼和違規(guī)經(jīng)營SP名單的互換機制,以聯(lián)手打擊網(wǎng)上不良信息,這在全國尚屬首次。山東聯(lián)通高度重視對移動信息服務的管理,公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、銀監(jiān)會聯(lián)合開展治理手機違法短信息工作以來,山東聯(lián)通積極配合公安機關開辟了多渠道的客戶舉報平臺,向用戶發(fā)送警示提醒信息,并按照公安機關和行業(yè)主管部門要求對涉嫌違法的手機用戶采取包括暫停短信功能、停機等在內(nèi)的各項處理措施,取得了積極的效果。今年以來,山東聯(lián)通又與大眾網(wǎng)聯(lián)合建立不良信息舉報短信通道,長期為消費者提供舉報不良信息的便捷渠道。建立了SP的準入機制,對SP的客服質(zhì)量進行嚴格監(jiān)督,對于服務質(zhì)量差的SP實施服務一票否決制。

  山東聯(lián)通在對本網(wǎng)的不良信息進行治理的同時意識到,針對侵害用戶合法權益的SP、不法人員跨網(wǎng)發(fā)送不良短信息的現(xiàn)象,只有聯(lián)手兄弟運營企業(yè)共同合作才能有效治理。在與山東移動簽署的協(xié)議中雙方約定:建立發(fā)送違法及不良短信的本網(wǎng)用戶號碼和對方網(wǎng)絡號碼的互通報制度以及違規(guī)經(jīng)營SP名單的互換機制,以便配合公安部門和行業(yè)主管部門進行整治;對于違反國家法律法規(guī)及企業(yè)運營規(guī)范、存在以不正當手段侵害用戶合法權益行為的SP,雙方將相互備案聯(lián)合抵制,從源頭上加強對SP的管理。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報



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