網(wǎng)絡(luò)型錄音系統(tǒng)助力電力客戶服務(wù)管理
2006/09/25
河北孟村回族自治縣供電有限責(zé)任公司多年來(lái)一直重視以科技創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展,深化內(nèi)部管理,加強(qiáng)客戶服務(wù),提升企業(yè)形象。多年來(lái)在河北省最先實(shí)現(xiàn)算費(fèi)微機(jī)化,最早采用手持電腦抄表,大大提高了電費(fèi)抄收效率;建立了河北電力第一個(gè)縣級(jí)呼叫中心,樹(shù)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范;最早實(shí)現(xiàn)站所合一,為各供電所配置了 LED大屏幕、觸摸查詢系統(tǒng),規(guī)范了供電所管理,為客戶提供了便利快捷的服務(wù),真正踐行了“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)宗旨。北洋智能公司供稿 CTI論壇編輯
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