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艾瑞最新即時通訊市場調(diào)查公布 QQ遠領(lǐng)先MSN

2006/08/31

  近日,著名調(diào)研機構(gòu)iResearch發(fā)布了2006年第3季度中國互聯(lián)網(wǎng)即時通訊市場調(diào)查數(shù)據(jù)報告,報告顯示QQ憑借在產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量方面的優(yōu)勢依然穩(wěn)固的占據(jù)了優(yōu)勢的市場地位,遙遙領(lǐng)先于MSN。

  這份采用網(wǎng)友抽樣問卷調(diào)查的報告顯示,在產(chǎn)品應(yīng)用滿意度方面,72.3%的用戶首選QQ的文件傳輸功能,MSN以16.2%居第二位;66.2%的用戶首選QQ的語音聊天功能,10%的用戶選擇MSN,7.6%的用戶選擇Skype;在群功能、網(wǎng)絡(luò)硬盤、視頻聊天方面,也分別有75%、55.3%、72.4%的用戶首選QQ,而首選MSN的分別為8.5%、7.1%和9.5%。報告也同時顯示,無論是在IM總體市場還是在其他諸如辦公室、家庭使用以及學(xué)生群體、同事溝通等不同的細分領(lǐng)域,QQ的占有率均排名第一,有83.9%的用戶對于QQ產(chǎn)品滿意或者非常滿意。

  針對這次調(diào)研報告,有分析師表示:如今IM市場的競爭已經(jīng)進入到各種細分市場的比拼,產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量所帶給用戶體驗的好壞將成為用戶選擇的關(guān)鍵。在今年第二季度到第三季度,MSN在中國頻繁遭遇登陸不上,惡意信息騷擾和安全性問題,影響到了市場份額。而騰訊由于本地化運營的優(yōu)勢,在一些重要的基礎(chǔ)服務(wù)方面比同類產(chǎn)品服務(wù)體驗更好,質(zhì)量更高。日前微軟公司正式對外透露即時通訊平臺Messenger發(fā)展戰(zhàn)略,其中模仿QQ開發(fā)群功能等增值應(yīng)用,據(jù)分析也是就其MSN服務(wù)方面的不足而采取的動作。

eNet硅谷動力(cio.enet.com.cn)



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