揚(yáng)基集團(tuán):北美呼叫中心將大多采用VoIP
2006/08/25
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)揚(yáng)基集團(tuán)一項(xiàng)新的研究顯示,到2007年底,北美地區(qū)幾乎半數(shù)的呼叫中心將使用VoIP系統(tǒng)。中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
| 奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流 2006-08-24 |
| 英立訊科技一體化呼叫平臺(tái)的成功之道 2006-08-17 |
| 呼叫中心看好VoIP 成本與通話(huà)質(zhì)量是障礙 2006-08-16 |
| 呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理 2006-08-14 |
| 用skype實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的客戶(hù)服務(wù)中心 2006-08-07 |