美國(guó)3.7%的勞動(dòng)力工作在呼叫中心
2006/07/27
英國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu) ContactBabel 在調(diào)研了3000多個(gè)北美呼叫中心后,發(fā)布了最新的研究報(bào)告。CCCS客服標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)編譯
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