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山東省12333勞動保障電話咨詢服務(wù)中心正式啟動

2006/03/21

  山東省12333勞動保障電話咨詢服務(wù)中心17日正式啟動,使百姓通過電話就能方便地查詢用人單位、咨詢社會保險政策等。

  作為勞動保障部門對外服務(wù)的新窗口,山東12333勞動保障電話咨詢中心采用全省集中模式,以省級為中心,省內(nèi)17個市為分中心。目前,電話咨詢中心主要采取人工、自動語音和自動傳真等方式開展對外服務(wù),主要內(nèi)容為就業(yè)、社會保險、勞動工資等各項勞動保障政策咨詢,同時提供就業(yè)指導(dǎo),查詢用人單位和職工個人社會保險繳費信息等。

  山東省勞動和社會保障廳廳長矯學(xué)柏說,12333電話咨詢服務(wù)中心的啟用,能夠使百姓通過電話咨詢,就能方便快捷地了解勞動保障法規(guī)政策,查詢個人信息,并為求職人員提供勞動力市場信息,為參保單位和個人提供各種社會保險信息服務(wù),有利于促進就業(yè)再就業(yè),維護勞動者的合法權(quán)益,從而成為勞動保障部門為百姓解疑釋惑的“陽光熱線”。

新華社



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