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山東省12333勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心正式啟動(dòng)

2006/03/21

  山東省12333勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心17日正式啟動(dòng),使百姓通過(guò)電話就能方便地查詢用人單位、咨詢社會(huì)保險(xiǎn)政策等。

  作為勞動(dòng)保障部門對(duì)外服務(wù)的新窗口,山東12333勞動(dòng)保障電話咨詢中心采用全省集中模式,以省級(jí)為中心,省內(nèi)17個(gè)市為分中心。目前,電話咨詢中心主要采取人工、自動(dòng)語(yǔ)音和自動(dòng)傳真等方式開(kāi)展對(duì)外服務(wù),主要內(nèi)容為就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資等各項(xiàng)勞動(dòng)保障政策咨詢,同時(shí)提供就業(yè)指導(dǎo),查詢用人單位和職工個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)信息等。

  山東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳廳長(zhǎng)矯學(xué)柏說(shuō),12333電話咨詢服務(wù)中心的啟用,能夠使百姓通過(guò)電話咨詢,就能方便快捷地了解勞動(dòng)保障法規(guī)政策,查詢個(gè)人信息,并為求職人員提供勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,為參保單位和個(gè)人提供各種社會(huì)保險(xiǎn)信息服務(wù),有利于促進(jìn)就業(yè)再就業(yè),維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,從而成為勞動(dòng)保障部門為百姓解疑釋惑的“陽(yáng)光熱線”。

新華社



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