南寧城管服務(wù)臺切入呼叫中心
2004/08/10
昨日上午10時18分,南寧市城管服務(wù)臺正式切入市政府公共服務(wù)呼叫中心,以市政府市政管理部門的名義,受理全市有關(guān)城市管理和市政建設(shè)方面的電話投訴,為全面建設(shè)大南寧、大市政架構(gòu)市民與政府間溝通的橋梁。
據(jù)城管服務(wù)臺統(tǒng)計,該臺從1997年7月建臺至今,累計受理市民投訴和咨詢電話38652起,處理完結(jié)率達(dá)到了98%。
南寧市城管服務(wù)臺、南寧市政府公共服務(wù)呼叫中心市政座席負(fù)責(zé)人吳萍告訴記者,城管服務(wù)正式切入南寧市政府公共呼叫中心后,原城管服務(wù)臺的職能保持不變,呼入號碼“3936622”不變。
新桂網(wǎng)-當(dāng)代生活報
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