中行電話銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)
沈則瑾 張旭棟
2004/08/10
近日,中國(guó)銀行95566電話銀行迎來了成立3周年的日子。從2001年正式投入運(yùn)行至今,該行95566CALL CENTER系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,自動(dòng)語音、人工接聽等各類業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)快速穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),業(yè)務(wù)受理量累計(jì)超過2400萬次,平均每日接聽客戶電話近2.19萬個(gè),客戶服務(wù)人員人數(shù)近100名,而客戶來電接通率在同業(yè)中處于領(lǐng)先地位。95566電話銀行一年365天,一天24小時(shí)不間斷地為廣大客戶提供從咨詢、投資,到個(gè)人賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、銀券通、外匯寶、黃金寶、公司客戶賬戶業(yè)務(wù)等各類服務(wù)。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
青阳县|
平江县|
留坝县|
酒泉市|
福清市|
平安县|
祁门县|
洪雅县|
项城市|
海城市|
玉林市|
沂源县|
茶陵县|
巨野县|
邵东县|
大关县|
三河市|
沭阳县|
成安县|
双辽市|
衡水市|
定州市|
巨野县|
安陆市|
泸溪县|
潼南县|
南漳县|
施秉县|
壤塘县|
汶上县|
南郑县|
灵石县|
杭锦旗|
南康市|
闵行区|
中山市|
民县|
天长市|
玉山县|
宜章县|
郧西县|