福州市政府便民呼叫中心年底建成
2004/04/09
“12345,有事呼政府”。從明年1月起,福州市五城區(qū)的市民可通過撥打“12345”,進行政務信息查詢,機關(guān)效能投訴,了解自己信訪投訴的處理進程等。
昨日,福州市有關(guān)部門負責人告訴記者,福州市將投資850多萬元建立福州市政府便民呼叫中心12345。該中心是在鼓樓政務網(wǎng)(www.gl.gov.cn)便民呼叫直通車以及“數(shù)字鼓樓網(wǎng)上辦公室系統(tǒng)”基礎(chǔ)上建立的。政府便民呼叫中心的建立,目的是在政府與市民之間架起一座“連心橋”。該負責人說,福州市政府便民呼叫中心,預計今年底將完成建設任務。
據(jù)悉,該項目建成后,不僅可以為市民提供“12345”電話呼叫和網(wǎng)絡呼叫兩種便捷的貼心服務,政府部門也可以通過12345熱線及時了解社情民意,及時解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題。同時,為市民提供政策咨詢、政務預登記、投訴、建議等詳盡的政務信息服務。為豐富“便民呼叫中心”的服務內(nèi)容,中心還將增加“便民生活預訂服務”,一些與吃、住、行、游、娛、購有關(guān)的生活信息,市民通過撥電話或上網(wǎng),均可以得到詳盡的服務。此外,福州市有關(guān)部門還將在市民生活信息服務平臺上,建設遠程教育系統(tǒng)、鼓樓寬頻網(wǎng)站、電力貓上網(wǎng)4個應用項目,為市民提供家政服務、房產(chǎn)咨詢、文化娛樂、法律咨詢、家庭教育等社區(qū)信息服務。
福建之窗—海峽都市報
石嘴山市|
旬阳县|
鄢陵县|
涿鹿县|
涪陵区|
横峰县|
扎赉特旗|
邯郸县|
胶州市|
织金县|
金溪县|
黄山市|
苗栗市|
池州市|
嘉兴市|
曲麻莱县|
平陆县|
西藏|
南乐县|
墨玉县|
盐山县|
台中市|
灵山县|
宣威市|
云龙县|
南投市|
贺兰县|
壤塘县|
武清区|
平阳县|
合阳县|
荆门市|
永泰县|
合水县|
慈利县|
株洲市|
舟曲县|
景德镇市|
兴隆县|
赤峰市|
宁国市|