第二屆呼叫中心國際論壇12月開幕

2003/11/04

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　　首屆中國（廣州）呼叫中心國際論壇于2002年10月15、16日在廣州中國大酒店隆重舉行。論壇邀請了信息產業(yè)部、廣東省信息產業(yè)廳、廣東省信息協會等政府部門參加。廣東省信息產業(yè)廳、廣東省信息中心等相關負責人在論壇上做了重要發(fā)言。CISCO、AVAYA、GENESYS、PCCW、eSOON、華為、CS1、廣州誠伯、廣州三地信息、新華信等公司先后在論壇上做了主題發(fā)言。

　　活動吸引了全國各地超過500家企業(yè)的負責人參與，包括電信、銀行、保險、電力、證券、家電、旅游、物流等多個行業(yè)，盛況空前。廣東電視臺、廣州電視臺、廣州日報、信息時報等媒體均對此活動進行了報道。呼叫中心國際論壇已成為國內呼叫中心行業(yè)最為權威的高規(guī)格大型論壇。

　　為了加強行業(yè)交流、展示行業(yè)的新技術、新產品、新應用，全面表現呼叫中心領域的最新發(fā)展水平，加快新技術在傳統領域的應用，推動我國呼叫中心行業(yè)及客戶管理水平的進步，第二屆中國（廣州）呼叫中心國際論壇將于2003年12月18日在廣州隆重舉行。

國際論壇的幾大特點：

　　1、 首屆呼叫中心國際論壇的成功舉辦,使"國際論壇"已成為國內呼叫中心行業(yè)最為權威的高規(guī)格大型論壇。是企業(yè)提升形象、展示實力、推廣產品及服務的最佳舞臺。

　　2、 "國際論壇"與本行業(yè)其它活動的最大不同是--"國際論壇"80%以上的參會代表為行業(yè)用戶，涵蓋多個行業(yè)，如銀行、保險、證券、電力、電信、公共事業(yè)機構、家電、旅游、汽車、物流等多個行業(yè)；而本行業(yè)其它活動多是業(yè)內企業(yè)聚會，你方唱罷我登場，能給贊助商帶來的收益極小。

　　3、 "國際論壇"組委會專門成立了參會代表組織小組,負責參會客戶的邀請及組織工作,針對性強,邀請對象全部為企業(yè)負責人或項目決策人,是贊助商較有價值的準客戶。

　　4、 為我們的客戶找到客戶是"國際論壇"基本的服務，否則將使客戶贊助行為失去意義。去年，通過參加首屆國際論壇，90%企業(yè)都收獲頗豐，三地信息公司與平安保險簽約，大鵬公司與廣州電信、TCL、寶潔等公司成功合作等等。

　　5、 本次論壇除了邀請電信、銀行、家電等行業(yè)用戶負責人做主題發(fā)言外，還專門安排了別具一格的"國際論壇"的招牌節(jié)目--互動論壇，由用戶代表與呼叫中心從業(yè)企業(yè)代表展開高峰對話，觀點與觀點的碰撞、需求與銷售的交流勢必激發(fā)行業(yè)新思路。

　　歡迎企業(yè)以多種贊助形式參加本次論壇，索取資料或咨詢請電：020-38843672 傳真：020-38843728 聯系人：周小姐 13903050908 蘇先生 13602795580
E-mail:gallop2002@163.net。


　　報名參會現正受理，詳情請與組委會聯系。

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第二屆呼叫中心國際論壇組委會供稿 CTI論壇編輯