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中國電信開通中華骨髓庫熱線:16895999

2003/09/11

  據(jù)《人民郵電》報消息 9月9日上午,中華骨髓庫信息熱線電話——16895999在北京開通,它為全國每年近百萬的白血病患者帶來福音。

  中華骨髓庫即中國造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫,截至今年8月,該資料庫已建立了24個省級分庫,24個定點實驗室,一個質(zhì)控實驗室,可用于檢索的資料達(dá)6萬人/份。

  3年前,中華骨髓庫的熱線電話65126600向全國公布,引起社會極大關(guān)注,每日鈴聲不斷。目前,已處理各類熱線電話10萬個,為3000人進(jìn)行了檢索服務(wù),為300名患者成功配型,為50位患者成功移植。隨著中華骨髓庫的擴大,咨詢、報名、檢索熱線不斷,工作人員多時每天要接聽幾百個電話。單純的人工熱線已難以承擔(dān)如此繁重的工作任務(wù)。面對我國的人口基數(shù)和每年近百萬白血病等需要造血干細(xì)胞移植的病人,至少應(yīng)建設(shè)30萬人/份的資料庫,才能基本適應(yīng)臨床需要,信息庫建設(shè)任務(wù)艱巨。

  在中國電信的支持下,中華骨髓庫熱線系統(tǒng)充分利用了168信息服務(wù)“內(nèi)容健康、高效實用、技術(shù)先進(jìn)、全程全網(wǎng)”的優(yōu)勢,不僅解決了員工工作量超負(fù)荷問題,還統(tǒng)一規(guī)范了中華骨髓庫的對外聲訊形象:用戶只要撥打熱線電話即可方便地報名參加志愿捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞隊伍,為患者進(jìn)行檢索配型及向建設(shè)資料庫捐款。用戶還可通過熱線快速查詢信息,了解造血干細(xì)胞科普知識、中華骨髓庫全國分支機構(gòu)信息,享受人工專家咨詢服務(wù)。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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