首頁>>>技術(shù)>>>語音應(yīng)用>>>語音識別(ASR)  語音識別產(chǎn)品

語音識別企業(yè)應(yīng)用前景光明

2003/08/29

  IDG專供本報消息 分析人士說,公司和運營商使用語音識別技術(shù)是由于這項技術(shù)變得越來越好。功能更強大的處理器和優(yōu)化的算法是語音識別技術(shù)改進的關(guān)鍵。目前,在應(yīng)用開發(fā)水平上,兩項擴展當前的標記語言的新規(guī)范正在幫助公司和運營商開始采用語音技術(shù)。作為XML的擴展的語音XML(VXML)使企業(yè)開發(fā)人員和服務(wù)提供商可以利用他們過去在網(wǎng)站上所做的工作。

  AAA Auto Club South是一家汽車服務(wù)俱樂部,這家俱樂部為分布在美國三個州的會員提供路邊援助、保險和旅行服務(wù)。俱樂部的呼叫中心利用語音識別技術(shù)自動回答會員的來電。

  隨著服務(wù)人員變得越來越具移動性,公司更經(jīng)常地依靠優(yōu)質(zhì)、快速和隨時提供的支持來吸引顧客,基于語音識別的服務(wù)開始成為這些公司的救星。業(yè)界專家說,新出現(xiàn)的行業(yè)標準正在幫助開辟市場,為更廣泛的應(yīng)用鋪平道路。

  AAA Auto將語音服務(wù)系統(tǒng)外包給了MCI公司。這家俱樂部自己在網(wǎng)站上為某些服務(wù)保留了HTML應(yīng)用,而讓MCI開發(fā)這些應(yīng)用與語音識別系統(tǒng)之間的接口。

  由Cisco、Intel和Microsoft支持的語音應(yīng)用語言標記(SALT)標準也將粉墨登場。SALT平臺是建立在包括HTML和XML在內(nèi)的腳本語言的擴展上的。7月,Microsoft發(fā)布了基于SALT的Speech Server的beta版。

  傳統(tǒng)上,語音識別系統(tǒng)與后端應(yīng)用之間的接口,采用的是語音識別平臺廠商為自己的系統(tǒng)編定的專用軟件。VXML和SALT的問世減少了語音應(yīng)用對平臺的依賴性。

計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)


相關(guān)鏈接:
"TTS新產(chǎn)品發(fā)布會暨語音技術(shù)應(yīng)用開發(fā)培訓(xùn)"受好評 2003-08-22
創(chuàng)新科技助力捷通華聲開拓新加坡市場 2003-08-22
北京聯(lián)通昨推出語音互聯(lián) 電子郵件幫你讀 2003-08-13
捷通華聲推出定制化語音技術(shù)服務(wù) 2003-08-05
聯(lián)想大廈虛擬接線員系統(tǒng)開通 2003-08-05

分類信息:  語音合成TTS_與_語音識別ASR     新聞頻道   技術(shù)_語音合成_新聞   技術(shù)_語音識別_新聞
邢台市| 县级市| 纳雍县| 和硕县| 高密市| 长宁县| 岳池县| 巩留县| 中宁县| 杭锦后旗| 兴义市| 宾川县| 紫金县| 台安县| 上饶市| 锦州市| 芮城县| 元阳县| 滦南县| 富宁县| 临泉县| 华安县| 都昌县| 开封市| 靖边县| 社会| 蒲城县| 崇阳县| 祥云县| 堆龙德庆县| 南宫市| 肥东县| 深水埗区| 泗水县| 瓦房店市| 烟台市| 拉萨市| 涿鹿县| 永定县| 名山县| 甘谷县|