首頁>>>呼叫中心>>>外包專欄

菲律賓成Call Centre產業(yè)新寵

2003/06/10

  IDG專供本報消息 美國客戶服務外包承接商Convergys公司日前透露,該公司將于7月底以880個工位的容量在菲律賓開設兩個客服中心。

  這兩個中心分別位于馬尼拉主要的商業(yè)區(qū)Makati和Pasig城的建筑內,它們將提供Help Desk服務和為大公司在金融、通信等方面提供24小時不間斷客戶支持。Convergys目前在全球擁有45個客戶服務中心和數(shù)據(jù)中心,雇傭了4.4萬雇員。

  菲律賓以流利的英語、良好的人員素質、不斷完善的管理系統(tǒng)、低廉得驚人的勞力成本,已成為Call Centre產業(yè)設點的新寵。

計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)


相關鏈接:
九五資訊挺進銀行信用卡電話銷售市場 2003-05-19
新西蘭電信延長與SITEL的呼叫中心外包合同 2003-05-12
暢捷呼叫中心為小湯山抗非典醫(yī)院提供客服專線 2003-05-07
“非典”時期客戶服務中心的雙備份 2003-04-30
"17989證券通"電話委托交易服務案例剖析 2003-04-28

分類信息:  外包_與_國外動態(tài)     外包專欄_新聞   新聞頻道   國外專欄
安乡县| 闸北区| 托克托县| 澄江县| 宜宾市| 莒南县| 项城市| 荥阳市| 鄂尔多斯市| 文登市| 织金县| 江西省| 静宁县| 六盘水市| 亳州市| 宁南县| 句容市| 吴桥县| 肃北| 汝南县| 遂宁市| 惠安县| 蛟河市| 高邮市| 高台县| 舟山市| 柞水县| 台北县| 昆明市| 西吉县| 北京市| 齐齐哈尔市| 太和县| 宁明县| 宁晋县| 泰和县| 苏州市| 郁南县| 灌阳县| 扎囊县| 盘锦市|