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臺(tái)州電信開通1000號(hào)客服熱線

2002/07/19

  近日,浙江臺(tái)州電信在全省率先開通1000號(hào)熱線,該熱線集112、180、189、170、114服務(wù)于一體,其宗旨是“用戶打一個(gè)電話,剩下的事情由我們來辦”,使用戶足不出戶就可以辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)。過去,電信部門不同的業(yè)務(wù)類型設(shè)有不同的受理電話,為了更好地向用戶提供服務(wù),公司投資2000多萬元建成了全新的1000客服中心。目前,該公司不斷依托1000號(hào)平臺(tái)開發(fā)新業(yè)務(wù)。

人民郵電報(bào)


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