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語音識別用于國內(nèi)呼叫中心

---- 日 前, 新 太 集 團(tuán) 和 飛 利 浦 公 司 在 北 京 簽 訂 了True Dialog 自 然 語 言 識 別 應(yīng) 用 的 協(xié) 議, 該 協(xié) 議 允 許 新 太 集 團(tuán)( 中 國 新 技 術(shù) 研 究 開 發(fā) 公 司 和 系 統(tǒng) 集 成 商) 在 中 國 經(jīng) 銷 和 集 成 飛 利 浦 的 語 音 識 別、 自 然 會 話 平 臺SpeechPearl 和SpeechMania。 新 太 計(jì) 劃2000 年 第 一 季 度 在 華 南 區(qū) 完 成 飛 機(jī) 航 班 時(shí) 刻 查 詢 系 統(tǒng) 和 股 市 行 情 查 詢 試 點(diǎn) 項(xiàng) 目。 SpeechPearl 每 個(gè) 識 別 引 擎 可 提 供 高 達(dá)20 萬 字 的 超 大 容 量 詞 庫, 因 此 特 別 適 合 于 具 有 充 足 的 詞 匯 量、 識 別 準(zhǔn) 確 性 和 靈 活 性 等 要 求 的 各 種 增 值 電 信 服 務(wù) 及 應(yīng) 用。( 倪 小 恒)

摘自《計(jì)算機(jī)世界》2000年1月17日

 



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