這個春節(jié)商務(wù)中心有點忙
安婕
2003/03/07
春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,已經(jīng)忙碌了一年的人們都要回家休息團圓了。然而,因為業(yè)務(wù)繁忙,商務(wù)中心的同志們都主動放棄了自己的休息時間,繼續(xù)每天的工作。由于是春節(jié),人們都喜歡以漂亮的鮮花和精美的圖書作為禮物饋贈親友,所以從初一到初七,我們每天都要處理大批鮮花和圖書的訂單,而到現(xiàn)場購買的人更是絡(luò)繹不絕,這對我們的工作是一個非常大的考驗,首先是時間緊迫,由于這些鮮花和圖書大部分都是用來送禮的,所以必須在規(guī)定時間內(nèi)送到。其次就是遞送人員緊張,因為是春節(jié),辛苦了一年的遞送員們也要回家過年了,所以每天只有兩個人送貨。
初一早上,大街上還是靜悄悄的,可商務(wù)中心的兄弟姐妹已經(jīng)忙碌開了,因為有很多的訂單都要求在這天送,所以大家來的都非常早,盡量爭取時間,不耽誤一份訂單。由于訂單數(shù)量很多,現(xiàn)有的兩個遞送員已經(jīng)不夠用了,我們很多同事親自跟車出去送花。在現(xiàn)場,也有大批的讀者購買特價圖書,因為值班的只有兩個人,既要介紹商品,又要開票,搬書,忙得連午飯也顧不上吃了。難怪連買書的讀者都說,本以為初一我們會休息,只是抱著試試看的心情來買書,沒想到不僅早上就開業(yè)了,而且服務(wù)態(tài)度非常熱情,買到了稱心如意的圖書。
從初一到初七,每天都是這樣的忙碌,雖然辛苦,但是同事們沒有一句怨言,將自己的本職工作干好,用熱情的服務(wù)態(tài)度迎接每一位顧客。因為我們深知,商務(wù)中心是96860的一個窗口,代表了96860的形象,我們的努力能夠換來顧客的認可,提高96860在社會上的知名度,再辛苦也都值得了。
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