96860,一道架在讀編之間的彩虹橋
姜昊
2003/02/21
“96860真是太方便了!”在《今晚經(jīng)濟(jì)周報(bào)》編輯部,我們經(jīng)常可以接到這樣的電話,電話中讀者們對(duì)今晚報(bào)公眾服務(wù)熱線都贊不決口。
《今晚經(jīng)濟(jì)周報(bào)》是一份新創(chuàng)刊不久的周報(bào),但卻得到了96860的積極支持。無(wú)論是開(kāi)設(shè)有獎(jiǎng)答題、個(gè)人信息等需要與讀者交流的版面,還是進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,96860的領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了熱情的幫助。
有獎(jiǎng)答題版集趣味性、知識(shí)性于一身,非常受讀者的歡迎。但如果沒(méi)有96860的支持,這個(gè)版不可能辦得這樣出色。一位姓王的女士對(duì)編輯說(shuō):“別的報(bào)紙也有類似的活動(dòng),但我更喜歡參加你們的。為什么?就是因?yàn)榛卮饎e的報(bào)紙的問(wèn)題不很方便,有的需要寫(xiě)信,有的需要打信息臺(tái),有的需要上網(wǎng)發(fā)電子郵件。而《今晚經(jīng)濟(jì)周報(bào)》的答題只需打一個(gè)普通市話,把自己的答案念一遍就行了,非常方便,成本還很低。”
個(gè)人信息版也是一個(gè)強(qiáng)調(diào)為讀者服務(wù)和讀編互動(dòng)的版面,這個(gè)版也多虧了96860的強(qiáng)有力支持。剛開(kāi)始,很多讀者不了解96860服務(wù)電話,紛紛直接把電話打到了編輯部甚至直接來(lái)到報(bào)社,要求刊登個(gè)人信息。有一次,一位姓黃的大爺來(lái)到報(bào)社希望刊登自己轉(zhuǎn)讓房屋的信息,我們的編輯熱心的接待了他,又向他解釋說(shuō)其實(shí)完全不必親自來(lái)報(bào)社,只需撥打96860登記就可以了。起初大爺還以為這是信息臺(tái)需要額外收費(fèi),但經(jīng)過(guò)編輯們耐心的解釋他終于初步了解了98960的豐富功用。
之后,這位大爺又給編輯部打來(lái)電話,希望通過(guò)編輯們表達(dá)對(duì)96860的感謝和夸獎(jiǎng):“原來(lái)我以為96860是信息臺(tái),所以雖然報(bào)紙上刊登了這個(gè)電話但我一直沒(méi)敢打。聽(tīng)了你們編輯的介紹,我回去試了試,嘿!還真不錯(cuò)。這個(gè)公眾服務(wù)熱線服務(wù)項(xiàng)目還真多,既能訂報(bào)訂票,又能訂奶訂菜,還可以提供新聞線索。我們想刊登個(gè)人信息,打一個(gè)電話就行了。而且這個(gè)電話不象其他報(bào)紙那樣,又難記又打不進(jìn)去,真是太方便了!你們應(yīng)該多開(kāi)展一些新服務(wù)!”
96860,真是一座連接讀者與編輯部的彩虹橋。
今晚報(bào)公眾服務(wù)中心
屏南县|
广宗县|
旅游|
库尔勒市|
香格里拉县|
宁远县|
开平市|
阳城县|
金溪县|
从化市|
荣昌县|
太康县|
河北区|
正安县|
阜南县|
重庆市|
平阴县|
昌邑市|
高平市|
长春市|
咸宁市|
德钦县|
九台市|
石狮市|
张家界市|
平潭县|
凯里市|
望江县|
湘潭县|
南安市|
阿拉善右旗|
开封县|
从化市|
绥化市|
泊头市|
安丘市|
兴和县|
宜昌市|
永靖县|
通山县|
长春市|