管 理 人 感 言 |
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95519電話服務(wù)中心的管理在領(lǐng)導(dǎo)重視這個(gè)先決條件下,在管理上可以歸納為“123管理方法”,即 |
2:兩個(gè)基本原則:對(duì)外以“客戶至上”的原則,對(duì)內(nèi)以專業(yè)化管理的原則; |
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中國(guó)人壽95519呼叫中心供稿 CTI論壇編輯
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