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熱線班組長崗位

職位信息
招聘企業(yè):
招聘人數(shù):
2名
工作崗位:
運營部
發(fā)布日期:
2012-04-12
截止日期:
2012-05-12
工作地點:
北京
薪資待遇:
2500-3500元左右(稅后)
工作性質:
全職
工作經(jīng)驗:
1年以上
學歷要求: ?萍耙陨蠈W歷 年齡要求: 不限
專業(yè)要求:
呼叫中心相關工作經(jīng)驗 性別要求: 不限
招聘職位列表:
 
  
具體要求

崗位職責:

  負責帶領班組做好市非緊急救助服務中心12345熱線電話受理事項,協(xié)助現(xiàn)場的服務監(jiān)督、指導,管理現(xiàn)場秩序,處理各類市民投訴;輔導坐席話務員不斷改進業(yè)務、服務水平。做好團隊凝聚力建設,鼓勵和保留有能力的員工,維持低的流失率。

任職要求:

  • 大學專科及以上學歷;
  • 具有呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先;
  • 綜合素質好,溝通能力出色,具備一定的組織及領導能力;
  • 能熟練運用word/excel/ppt等軟件;
  • 具備良好的學習、培訓能力。
聯(lián)系方式


簡歷接收郵箱為:xiaolee@vip.sina.com

 

招聘欄目簡介

    《CTI論壇》是CTI及呼叫中心應用領域的垂直門戶網(wǎng)站,主要受眾對象是所有從事CTI及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員,包括語音板卡商、系統(tǒng)集成商、各行業(yè)應用運營商、 外包服務商等等。

    本網(wǎng)站人才招聘欄目是專門為各企業(yè)招聘CTI及呼叫中心技術、市場、管理等各方面人才而特設的,目的是促進本產(chǎn)業(yè)內的人才交流。相比在一般媒體上的招聘廣告,具有人才范圍集中、命中率高的顯著特點。

    如您的企業(yè)想在本欄目刊登人才招聘廣告,請直接與我們聯(lián)系。

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