上海寶東信息技術有限公司
誠聘
發(fā)布日期：2010年02月01日
有效期：30天
寶東（Datatool）新一代聯(lián)絡中心解決方案提供商，作為世界一流呼叫中心產品平臺Genesys大中國區(qū)核心合作伙伴，全球領先的軟件解決方案商Verint中國區(qū)總代，經過多年的迅速成長，成功為多家大中小型呼叫中心提供服務，客戶涉及銀行保險、運營商、公共事業(yè)、大型企業(yè)等行業(yè)，主要客戶包括平安集團，建行，上海移動、中國銀行近500家。
寶東為員工提供完善的福利保障，充分的事業(yè)發(fā)展平臺，誠邀充滿活力、對呼叫中心行業(yè)有著滿腔熱情的您加入我們的團隊，成為寶東杰出團隊中的一員。
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高級銷售經理(上海2名、北京2名、深圳2名)
工作性質：全職
月薪范圍：面議
工作經驗：5年
學歷：大專以上
職位要求：
- 熟悉呼叫中心市場，具備相關的技能和知識，在IT或通訊服務行業(yè)有3年以上的經驗，具有一定的客戶資源。熟悉CTI領域的技術、規(guī)范、產品以及相應的行業(yè)應用和運營的解決方案；
- 有成功的服務、IT產品或系統(tǒng)集成的銷售業(yè)績；有豐富的銀行、保險、電信、政府等行業(yè)軟件工作經驗或者客戶資源的優(yōu)先考慮；
- 良好的書面和口頭交流技巧，很強的分析能力及方案寫作能力，性格開朗、外向、較強的表達能力；
- 善于處理各種復雜的關系，善于溝通和商務談判；
- 工作責任心強，細致認真，有良好的團隊合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質和道德品質，敢于承擔工作責任，能承受較大工作壓力；能夠適應經常出差；
- 英語四級以上。
售后支持工程師(上海2名、北京2名）
工作性質：全職
月薪范圍：面議
工作經驗：3年
學歷：本科以上
崗位職責：
- 熟悉公司產品，負責項目、客戶技術問題的定位、跟蹤、處理。
- 負責Call Center錄音管理軟件安裝實施及維護；負責Call Center排班管理系統(tǒng)、呼叫中心優(yōu)化方案的實施及維護。
- 緊密關注行業(yè)動向，收集整理行業(yè)、產品兼容應用、產品應用案例等相關信息，提供科學的產品解決方案和產品改善建議，為銷售人員提供技術保障。
任職資格：
- 計算機、通訊等相關專業(yè)本科有2年工作經驗或以上。
- 具有呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)經驗，熟悉呼叫中心的各項技術，有參與大型項目的經驗-銀行、保險、電信、政府等行業(yè)軟件工作經驗或者相關知識優(yōu)先。
- 熟悉Call Center的業(yè)務需求和流程；掌握CTI平臺的應用開發(fā)；掌握坐席應用系統(tǒng)的開發(fā)；掌握面向對象的程序設計方法；熟悉Web-Based應用軟件，熟悉數(shù)據(jù)庫技術，至少掌握一種常用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL
server、Oracle等）；良好的編程能力及經驗。
- 熟悉AVAYA, Genesys, Cisco, Nortel等主流PABX/ACD/CTI產品并有實際工作經驗者，優(yōu)先考慮。
- 責任心強，服從公司安排；學習能力強，具有團隊合作精神；能夠適應經常出差。
售前顧問工程師（北京 2名）
工作性質：全職
月薪范圍：面議
工作經驗：3年
學歷：本科以上
主要職責：
- 為客戶提供呼叫中心績效管理解決方案和排班系統(tǒng)的咨詢及應用管理，負責完成對呼叫中心運營優(yōu)化管理的售前服務，包括技術交流、標書制定和應答標等；
- 制作技術演示文檔和進行技術交流。負責針對與呼叫中心績效管理產品、排班管理系統(tǒng)或者其它運營管理產品的分析評估，根據(jù)客戶需求規(guī)律，及時總結出有競爭力的解決方案；
- 通過專業(yè)的呼叫中心績效管理或者運營管理咨詢，客戶需求收集，取得客戶對公司產品的認可；
- 對合作伙伴、客戶管理人員、坐席代表進行績效管理方面的培訓；
- 具有實際呼叫中心運營經驗或熟悉呼叫中心排班管理系統(tǒng)者優(yōu)先考慮。
- 具備良好的客戶服務意識，團隊合作精神，品行端正、具有良好的工作態(tài)度，敢于承擔工作責任，能承受較大工作壓力。
職位要求：
- 三年以上呼叫中心運營管理經驗或者三年以上呼叫中心行業(yè)項目實施經驗。
2. 具有呼叫中心系統(tǒng)運營咨詢或售前技術支持經驗，良好的方案設計能力和文字功底，良好的組織、溝通、協(xié)調與表達能力；
3. 熟悉呼叫中心的組織結構、業(yè)務需求和流程；
4. 具有呼叫中心績效運營經驗或者排班、績效管理顧問經驗優(yōu)先考慮；
5. 具備客戶服務與客戶技術交流、方案講解工作經驗。
6. 大學英語四級或以上。
出納(上海 1人)
工作性質：全職
學歷：大專以上
月薪范圍：面議
其他：上海戶口 女性
崗位要求：
- 專科及以上學歷，會計類相關專業(yè)，持會計上崗證書。
2. 從事出納工作2年或以上經驗。
3. 熟悉國家財務政策、會計法規(guī)，熟悉銀行結算業(yè)務和報稅流程，熟練使用財務軟件和辦公軟件，具有良好的職業(yè)道德，責任心強。
4. 工作責任心強,能承受一定工作壓力。
崗位職責
- 嚴格遵守國家現(xiàn)金管理制度，負責財務處日常現(xiàn)金收付業(yè)務，確保現(xiàn)金的安全。
2. 及時開具各類電腦發(fā)票，遠程抄稅等工作。
3. 負責現(xiàn)金收付、銀行結算和相關日常業(yè)務。
4. 會計檔案保管、裝訂。
銷售助理(上海 1人)
工作性質：全職
學歷：大專以上
月薪范圍：面議
其他：女性
崗位要求：
- 專科及其以上學歷。
2. 有較好的市場敏銳度及市場分析能力。
3. 對市場銷售有獨到見解，熟悉銷控各環(huán)節(jié)。
4. 具有良好的溝通協(xié)調能力與高度的工作責任心。
5. 電腦使用嫻熟，熟練掌握Office操作技巧；英文良好。
工作職責：
- 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經理、總經理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2. 負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3. 負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
4. 負責收集、整理、歸納市場行情、價格、客戶等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
5. 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
6. 負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。
7. 部門領導安排的其他工作。
聯(lián)系方式：
應聘簡歷，請發(fā)送至： sxu@datatool.cn |
