優(yōu)創(chuàng)科技(中國)有限公司 誠聘--上海
發(fā)布日期:2005年04月13日
有效期:30天
1、應用開發(fā)工程師--1
人數: 8人
工作地點: 上海
郵箱: ctish@unihub.net
崗位職責:
- 根據產品開發(fā)規(guī)劃,與產品開發(fā)經理確定技術難點,討論技術難點解決方案;
- 進行呼叫中心中應用服務器的方案設計和代碼編寫;
- 根據應用服務器開發(fā)要求,編寫產品開發(fā)文檔,進行產品測試;
- 根據呼叫中心項目需求,進行產品安裝及現場客戶化工作;
- 根據產品市場部、銷售部的反饋,進行產品的升級完善。
任職資格
- 計算機、通訊等相關專業(yè)本科及以上學歷;
- 4年以上大型互聯網類軟件開發(fā)經驗;具有銀行、保險、電信、證券等從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮;熟悉軟件 工程、CMM軟件過程管理;
- 熟練掌握Java、Applet、JSP、EJB、HTML、XML等技術;熟悉Unix、Windows、Weblogic、WebSphere等應用開發(fā)平臺;
- 熟悉Oracle、SQLserver、MySQL等數據庫技術;熟悉TCP/IP、SMTP、POP3、FTP、HTTP等數據通信協議。
2、系統開發(fā)工程師--CTI/PBX/IVR
人數: 12人
工作地點: 上海
郵箱: ctish@unihub.net
崗位職責:
- 負責CTI,PBX,IVR的安裝配置及維護;
- 負責CTI、IVR的開發(fā)及維護;
- 負責項目中的集成工作。
任職資格:
- 計算機、通訊等相關專業(yè)本科及以上學歷在校生;
- 具有呼叫中心系統開發(fā)經驗,熟悉呼叫中心的各項技術,至少有參與1個大型項目的經驗有銀行、保險、電信、證券等行業(yè)軟件工作經驗或者相關知識優(yōu)先;
- 熟悉CallCenter的業(yè)務需求和流程;掌握CTI平臺的應用開發(fā);掌握座席應用系統的開發(fā);掌握面向對象的程序設計方法;掌握JAVA編程;熟悉數據庫技術,至少掌握一種常用的數據庫系統(Sqlserver、Oracle、DB2等);良好的編程能力;
- 熟悉genesys,cisco,AVAYA,青牛等主流cti產品并有實際工作經驗;熟悉avaya,Nortel.simens,alcatel等主流pbx產品并有實際工作經驗;熟悉edify,conversant,青牛等主流ivr產品并有實際工作經驗。
3、項目經理
人數: 1人
工作地點: 上海
郵箱: ctish@unihub.net
崗位職責:
- 呼叫中心項目的管理;
- 承擔部分售前顧問的工作;
- 負責客戶關系的維系;
- 提供呼叫中心建設和運營層面的咨詢;
- 進行行業(yè)分析,提供公司業(yè)務發(fā)展建議;
- 進行項目分析,提供公司技術發(fā)展建議。
任職資格:
- 計算機、通訊等相關專業(yè)本科及以上學歷在校生;
- 職位相關工作經驗要求:
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- 具有3年以上大型軟件開發(fā)或系統集成項目管理經驗;
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- 熟悉呼叫中心行業(yè)相關廠
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- 有相關項目管理認證證書者優(yōu)先考慮
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- 具有保險業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮
- 職位相關知識要求:
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- 對CTI技術有深刻理解,親自參加設計、開發(fā)過CTI中間件、IVR、傳真、電信增值業(yè)務等至少一種CTI軟件產品;
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- 有兩年以上編程經驗,VC、Cbuilder、Java等編程工具至少掌握兩種
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- 熟練使用Rational Rose等軟件設計工具,熟悉軟件工程、CMM軟件過程管理;
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- 對交換機、語音板卡、電信信令熟悉;
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- 精通分布式通訊軟件、語音網絡、數據網絡開發(fā)設計;
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- 對項目管理過程有較深刻的理解
4、應用開發(fā)工程師--BI/NCR
人數: 5人
工作地點: 上海/北京
郵箱: ctish@unihub.net
崗位職責:
- 在NCR的數據倉庫上進行BI系統開發(fā)。
任職資格:
- 計算機、通訊等相關專業(yè)本科及以上學歷;
- 3年以上BI系統開發(fā)經驗,具有NCR數據倉庫技術認證優(yōu)先;
- 熟練掌握Mstr或Brio,Cognos等開發(fā)工具,對數據倉庫基本理論具有較為扎實的基礎。
郵箱: ctish@unihub.net |