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招聘—175
 


CTI論壇客戶關(guān)系管理學(xué)院 
 誠聘
北京優(yōu)百斯管理咨詢有限責(zé)任公司

發(fā)布日期:2003年12月12日
有效期:30天


  北京優(yōu)百斯管理咨詢有限責(zé)任公司是以CTI論壇客戶關(guān)系管理學(xué)院為主體注冊成立的一家中外合資企業(yè),致力于客戶服務(wù)、呼叫中心與客戶關(guān)系管理領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準認證、培訓(xùn)與評測業(yè)務(wù)。現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。特向業(yè)界誠聘以下人員:


認證培訓(xùn)高級經(jīng)理 2人

職位描述:
  全面規(guī)劃、組織并實施呼叫中心和CRM認證培訓(xùn)業(yè)務(wù);能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求,制定并實施教學(xué)計劃、顧問咨詢計劃及課程培訓(xùn)流程。

職位要求:
1. 三年以上呼叫中心運營管理、顧問咨詢或培訓(xùn)的相關(guān)行業(yè)背景工作經(jīng)驗;
2. 具備較強的文字編輯、資料組織能力和口頭表達能力;
3. 具備高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)素質(zhì);
4. 良好的組織協(xié)調(diào)能力、凝聚力和團隊合作精神;
5. 具備較強的英文聽說讀寫能力;
6. 有電信、金融、民航、家電、IT等行業(yè)呼叫中心或客戶服務(wù)中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

其他要求:
1. 善于溝通,做事穩(wěn)重、耐心、細致、有序;
2. 形象端莊,舉止得體大方;
3. 具備高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)素質(zhì);
4. 有強烈的目標(biāo)感和較強的學(xué)習(xí)及工作上進心;
5. 學(xué)習(xí)能力及自學(xué)能力強。


有意者請將簡歷通過E-mail或傳真發(fā)給我們,我們會盡快與您聯(lián)系。
E-MAIL:crmi@ctiforum.com
傳真:010-64454859

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