日期：2010年12月3日（周五）

　　持續(xù)優(yōu)化企業(yè)績(jī)效及培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，都是協(xié)助我們?cè)谂_(tái)灣的用戶與其客戶有更佳交流往來(lái)的重要作法，因此，我們特別籌辦了‘客戶高峰會(huì)’，全面邀集來(lái)自Genesys新加坡、香港及中國(guó)的專家和同儕與您面對(duì)面，進(jìn)行互動(dòng)的知識(shí)分享與意見交換。
　　這是與業(yè)界專家及同儕建立人際網(wǎng)絡(luò)的良機(jī)，您也能從中了解Genesys最創(chuàng)新的解決方案如何協(xié)助您一次達(dá)成多項(xiàng)目標(biāo)，包括提供更好的客戶服務(wù)、創(chuàng)造更多的營(yíng)收，來(lái)自中國(guó)、澳洲及世界其他國(guó)家的客戶成功案例，就是最佳的實(shí)證。
　　請(qǐng)把握這難得的機(jī)會(huì)！
會(huì)議日程：
1:00–1:30 報(bào)到
2:30–3:15 Genesys觀點(diǎn)：因應(yīng)全球客戶服務(wù)大趨勢(shì)
3:15–3:30 午茶休息
3:30–4:15 搶鮮直擊Genesys 8
4:15–4:45 客戶案例：善用Virtual Hold及SIP提升獲利能力
4:45–5:00 結(jié)語(yǔ)及閉幕
聯(lián)系方式：
聯(lián) 系 人：陳玉蓉小姐
　　座位有限， 請(qǐng)盡早報(bào)名預(yù)約。

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