CTI論壇(ctiforum)1月20日消息（記者 張塵）：2009年初，3G牌照正式發(fā)放，拉開了中國3G時代的大幕。移動商務服務行業(yè)依托逐步完善的通信環(huán)境和更先進的移動技術，加快了顛覆傳統行業(yè)模式的步伐，金融保險、互聯網、快速消費品等行業(yè)率先推出基于移動商務服務的賬戶變動通知短信、密碼找回短信、彩信會刊等服務，并很快得到用戶積極肯定的反饋。醫(yī)藥行業(yè)也搭上了移動商務的列車，積極利用移動信息技術拓展服務思路、提高服務品質，在競爭激烈的市場環(huán)境中增強實力，謀求長遠的發(fā)展。
　　會議營銷是醫(yī)藥行業(yè)廣泛使用的營銷模式，經過多年發(fā)展，線下的醫(yī)藥會銷模式已日臻成熟，然而趨于白熱化的市場競爭環(huán)境，促使醫(yī)藥企業(yè)不斷吸收其他行業(yè)成功的經驗進行營銷改革。移動商務產品和服務的出現為醫(yī)藥企業(yè)提供了強有力的支持，成為其發(fā)掘營銷新亮點的工具。
　　億美軟通短彩平臺服務，即是在充分了解醫(yī)藥行業(yè)特點的背景下開發(fā)完成的符合醫(yī)藥行業(yè)會議營銷需求的移動商務解決方案，利用短信和彩信服務，將醫(yī)藥企業(yè)的會銷管理體系與億美短彩平臺的上下行短信、彩信和WAP功能相結合，幫助醫(yī)藥企業(yè)實現與客戶便捷的個性化互動。
　　據一家知名醫(yī)藥企業(yè)負責人介紹，按照傳統會議營銷流程，會期確定后企業(yè)員工要先對客戶電話邀約、再上門送函和二次電話確認客戶是否收到邀請，會議簽到時要登記顧客的詳細資料，遇到員工與顧客間并不熟悉的情況還要反復核準；會議開始后一般會設有互動環(huán)節(jié)，客戶對專家現場提問進行產品咨詢，其間穿插常見醫(yī)療問題和醫(yī)治方法的投票活動，此外還有抽獎游戲活躍現場氣氛，這些環(huán)節(jié)都要通過人工完成，信息來回傳遞和統計的時間長，經常出現會議現場冷場的情況。
　　使用短彩平臺服務后，客戶在會議開始前幾天便收到彩信會議邀請，告知客戶會議時間、地點、交通路線等信息，信息傳遞時間快，并有效直達客戶，，取代了原本耗時耗力的溝通方式；會議當天客戶在到達現場后，，可通過短信或彩信二維碼現場掃描，輕松完成簽到，既節(jié)省人工又準確快速，同時簽到手機號直接進入數據庫，用于活動現場互動抽獎等環(huán)節(jié)，來賓還可發(fā)送短信至一個固定號碼，在現場提問和投票。
　　從電話邀請現場簽到，發(fā)展到短彩信會邀自動簽到，從人工提問手動抽獎到短信提問電腦滾動抽獎，引入億美短彩平臺移動商務應用后的會銷升級為“形式新穎，高效即時，簡單易用”的3G時代新型會議銷售，現場活動更具趣味性和參與感，為客戶提供了新鮮的參會體驗，大大提升了服務品質，帶來超出預期的營銷效果。
　　除了會議營銷方面的移動應用，億美短彩平臺還為醫(yī)藥企業(yè)客戶關系管理、企業(yè)內部信息溝通和企業(yè)文化建設方面提供了個性化高效移動商務服務，對企業(yè)提高內部管理效率、增強凝聚力等都有積極的作用。
　　隨著人們對生命健康的關注和對生活質量要求的不斷提高，醫(yī)藥行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇，同時行業(yè)競爭必將更加激烈，加快企業(yè)信息化建設、應用新媒體營銷將成為醫(yī)藥企業(yè)提升運營效率、完善營銷策略、搶占市場制高點的一大法寶，企業(yè)短彩平臺滿足了醫(yī)藥企業(yè)的移動信息化需求，拓展了營銷手段，實現與客戶的溝通和互動，推動醫(yī)藥企業(yè)贏得更廣闊的市場。

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