2008/11/14

　　北京, 2008年10月15日~16日，宏盛高新技術(shù)（Grandsys）精采亮相于北京世紀(jì)金源大飯店舉辦的北京亞太呼叫中心大會(huì)，并與亞太各國(guó)呼叫中心協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、呼叫中心產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域的專家、管理者一起共襄盛舉。


　　2008亞太呼叫中心大會(huì)由亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟APCCAL（Asia Pacific Contact Center Association Leaders）主辦，客戶世界機(jī)構(gòu)（CCWWorld Group）承辦，為一年一度的呼叫中心產(chǎn)業(yè)盛會(huì)，會(huì)中特別邀請(qǐng)亞太各國(guó)呼叫中心協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)外多家知名跨國(guó)公司主管共同研討、交流呼叫中心產(chǎn)業(yè)與外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)況。



　　宏盛高新技術(shù)作為呼叫中心產(chǎn)業(yè)的先驅(qū)者之一，展會(huì)中宏盛向與會(huì)嘉賓介紹最新的【呼叫中心 精致管理解決方案】，錄音、排班、質(zhì)檢、電話營(yíng)銷系統(tǒng)，以及最新的呼叫中心管理思維 - 精致化管理。并由公司副總經(jīng)理 蕭昆龍先生在專家研討會(huì)議上與各嘉賓分享 「依托技術(shù)發(fā)展的呼叫中心管理提升」，并得到了與會(huì)來賓的熱烈響應(yīng)。

　　宏盛副總經(jīng)理以簡(jiǎn)短一句話作為專家研討會(huì)議的總結(jié)“ 呼叫中心經(jīng)由最新的應(yīng)用技術(shù)結(jié)合了精致化管理，由成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)利中心” 。

CTI論壇編輯