2008/05/14

　　眾所周知，基于 IP 的呼叫中心在世界范圍內(nèi)正以前所未有的速度改變著呼叫中心的原有格局，越來越多的領(lǐng)先技術(shù)融入到呼叫中心的應(yīng)用中來，其中語(yǔ)音處理技術(shù)在呼叫中心中扮演著非常重要的角色。隨著呼叫中心人力成本的提高，高科技的引入越來越被企業(yè)所重視，而高水平的語(yǔ)音技術(shù)必定可以大大的降低企業(yè)成本，并且能快速優(yōu)質(zhì)地為客戶服務(wù)。
　　縱觀世界語(yǔ)音技術(shù)市場(chǎng)，有超過80%的語(yǔ)音識(shí)別是采用 Nuance 識(shí)別引擎技術(shù)，Nuance 公司研發(fā)的語(yǔ)音產(chǎn)品可以支持超過50種語(yǔ)言，并在全球擁有超過20億用戶，其中包括眾多全球頂尖企業(yè)。
　　2008年3月，億迅集團(tuán)與世界首屈一指的語(yǔ)音處理技術(shù)廠商 Nuance 成功簽署合作協(xié)議，億迅集團(tuán)正式成為 Nuance 大中華區(qū)的專業(yè)總代理。
　　6月3日，億迅連同 Nuance 公司攜手在北京君悅大酒店舉辦“Nuance 產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”，共同為中國(guó)企業(yè)打造呼叫中心鉆石級(jí)解決方案。
　　此次盛會(huì)您可以期待：

• 全球最先進(jìn)的語(yǔ)音技術(shù)及發(fā)展趨勢(shì)


• Nuance 海外專家?guī)�來的全球最炙手可熱的產(chǎn)品報(bào)告


• 與世界級(jí)的專家及各行業(yè)呼叫中心的成功者分享并交流管理經(jīng)驗(yàn)

　　請(qǐng)相信此次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)絕對(duì)是您不容錯(cuò)過的語(yǔ)音體驗(yàn)的絕妙之旅，屆時(shí)，您可親身感受到世界級(jí)的語(yǔ)音技術(shù)，相信您一定會(huì)對(duì)語(yǔ)音技術(shù)有重新的認(rèn)識(shí)，世界領(lǐng)先的科技已經(jīng)不再是遙不可及的，她已經(jīng)來到您身邊，也準(zhǔn)備為您的企業(yè)帶來新的革新。
　　eSOON & Nuance 誠(chéng)摯地歡迎您蒞臨指導(dǎo)！
　　Agenda/議程表
　　13:00-13:30　來賓注冊(cè)
　　13:30-14:00　歡迎致辭 李冰影女士(億迅 總裁兼首席執(zhí)行官)
　　14:00-14:30　主題演講一 賀偉時(shí)先生(Nuance 企業(yè)事業(yè)部總裁)
　　14:30-15:00　主題演講二 樸哲明先生(Nuance 亞太區(qū)銷售副總裁)
　　15:00-15:30　產(chǎn)品發(fā)布和演示 潘協(xié)壯先生(Nuance 業(yè)務(wù)總監(jiān))
　　15:30-15:45　茶 歇
　　15:45-16:30　Nuance 在中國(guó)呼叫中心之應(yīng)用 張佑佶先生 (億迅 大中華區(qū)總裁)
　　16:30-17:00　成功案例分享--三星 Samsung
　　17:00-17:15　幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

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