2006/06/09

　　2006年6月8日，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬�布，已�?jīng)順利完成了信誠基金管理有限公司（以下簡稱“信誠基金”）的電話錄音管理系統(tǒng)項目的實施。目前，系統(tǒng)運行狀況良好，信誠基金對項目實施情況、產(chǎn)品功能等均非常滿意。
　　信誠基金是一家中外合資的基金管理公司，由中信信托投資有限責(zé)任公司、英國保誠集團(tuán)有限公司等4家金融機(jī)構(gòu)共同投資創(chuàng)辦。因電話錄音對基金公司的信息保密起著舉足輕重的作用，所以信誠基金對此次的電話錄音系統(tǒng)項目分外重視，對各電話錄音廠商進(jìn)行了嚴(yán)格的考察和甄選。最終，友鄰?fù)ㄓ嵰云鋵�業(yè)的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)體系、雄厚的技術(shù)力量及行業(yè)內(nèi)良好的口碑，與信誠基金達(dá)成了合作協(xié)議；并不負(fù)信誠基金的厚望，圓滿完成了此次電話錄音管理系統(tǒng)項目的施工與調(diào)試。
　　信誠基金此次項目采用了友鄰?fù)ㄓ嵐�司的TelRec® 電話錄音管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)所提供的基本的錄音、監(jiān)聽、查詢、放音功能外，還提供報警、系統(tǒng)監(jiān)控管理等功能服務(wù)，提高了信誠基金信息的安全性和保密度。由于信誠基金要求既要監(jiān)控辦公電話，也要監(jiān)控客服中心；既要對普通直線電話錄音，也要對公司程控電話交換機(jī)內(nèi)線分機(jī)電話錄音；友鄰?fù)ㄓ崬槠渲朴喠艘惶转毺氐牡统杀镜匿浺舴桨浮＿@種方案不僅簡化了管理人員調(diào)聽、管理錄音的難度，也方便了技術(shù)維護(hù)人員對錄音系統(tǒng)的維護(hù)管理，并且節(jié)省了投資成本。
　　在項目實施的過程中，信誠基金就對友鄰?fù)ㄓ嵐こ虒嵤┤藛T的專業(yè)技術(shù)、專注態(tài)度表示欽佩，而系統(tǒng)經(jīng)過了一段時間運行后，信誠基金更是對友鄰?fù)ㄓ嵧晟频氖酆蠓��?wù)和培訓(xùn)體系、快速的服務(wù)響應(yīng)速度贊不絕口，稱選擇友鄰?fù)ㄓ崬楹献骰锇椋�讓他們感到很放心�?br /> 　　關(guān)于信誠基金：信誠基金管理有限公司是由中信信托投資有限責(zé)任公司、英國保誠集團(tuán)有限公司、中新蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)投資有限公司和蘇州高新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展集團(tuán)公司在上海創(chuàng)辦的一家中外合資的基金管理公司。

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