在各種增值業(yè)務領域挖掘市場價值，已經(jīng)是各大運營商慣于采用的手法。在新的增值業(yè)務層出不窮，競爭越演越烈之后，人們的目光又定格在了基礎話務領域，對于大部分處于"關機"、"正在通話中"或"不在服務區(qū)"的通話狀態(tài)，人們也越來越感到，聯(lián)絡的中斷所給生活帶來的困擾，用一種增值的眼光來看，這不僅使用戶的溝通被迫中斷，對于運營商而言，也是系統(tǒng)資源的嚴重浪費和經(jīng)濟損失。
　　因此，解決這部分漏話問題，提高運營商的收入，同時為用戶帶來便利的相關業(yè)務也受到市場的青睞。
　　據(jù)悉，同力信通漏話監(jiān)聽業(yè)務系統(tǒng)已經(jīng)在全國部署多套，這是繼同力電話Q吧系統(tǒng)以后，市場增長速度較快的一項增值業(yè)務。系統(tǒng)繼承了同力平臺一貫好學好用，穩(wěn)定可靠的特性，是各大SP及運營商的首選產(chǎn)品。
　　該業(yè)務可通過多種方法開通，可以采用撥打該業(yè)務特服號或者發(fā)短信或者撥打客服電話等方式來開通。"漏話"監(jiān)聽業(yè)務既是用戶推進精細化營銷的一項舉措，也是以增值業(yè)務方式改善服務質(zhì)量、提高用戶滿意度的重要措施。

北京同力信通公司供稿 CTI論壇編輯