網絡技術的發(fā)展和Internet的爆炸性增長使數據網的規(guī)模越來越大，有力促進了以Ethernet/IP為基本網絡架構的企業(yè)級IP電話系統的運用與實施。這種系統使用方便快捷、經濟高效、功能強大，滿足了企業(yè)要求在內部實現單一網絡系統中綜合數據、語音的應用。

　　由于IP電話在電信領域里率先獲得了應用(用IP電話撥打廉價長途)，因此，人們更多地把對IP電話的理解僅局限在了廣域接入的范圍內。其實，IP電話有兩大市場應用領域：一個是今天已被認識并在國內獲得初步應用的廣域網數據、話音綜合接入與傳輸；另一個就是必將引發(fā)企業(yè)網應用重大革新的局域網數據、話音綜合處理與應用，即企業(yè)級IP電話系統。在企業(yè)級IP電話系統中，IP電話不僅可以在Internet或Intranet上實現，還可以在局域網上實現。

　　企業(yè)級IP電話系統的核心產品稱為IP PBX，即以開放的局域網包交換技術實現專用PBX語音服務的功能，與現有的局域網無縫集成。它不僅可以使內部的數據網和話音網合一，還可以滿足保持企業(yè)持續(xù)運作和蓬勃發(fā)展的全方位需求。從復雜的呼叫控制和呼叫中心能力，到集成的語音郵件和計算機/電話集成；從呼叫者身份識別到多重、多級自動值機員，到終端話機的輕松添加、移動和改變；從局域網和廣域網（LAN/WAN），到Internet的連接能力，并可同時降低相關的整體費用，使企業(yè)能夠以經濟、可管理的方式獲得所有功能。

IP PBX與傳統PBX的比較

　　傳統的PBX利用電路交換的原理來實現集團電話的功能，而IP PBX則使用TCP／IP協議，利用包交換的原理，在以太網上實現了相同的功能。傳統PBX(專用集團電話交換機)的缺點可以羅列很多：專用、價格昂貴、不能簡單實現CTI或VOIP、不能解決2000年問題等等。IP PBX的出現可以解決這些問題：由于它構建于開放的編碼，因此能夠降低過高的設備、維護和升級等費用。每一個重量級計算機和通信廠商都在IP PBX領域插上一腳。

　　由于IPPBX建立在一個開放的標準IP上，所有的產品都遵循相同標準，互操作性強，而傳統的PBX含有各個廠家的專有技術，產品之間互操作性、兼容性較差。故采用IP PBX可以大大節(jié)省以前使用傳統產品時維護專有設備的費用。

　　IP PBX的擴展性能好，當需要在已有的PBX上擴充多個分支電話時，老的PBX設備大多不支持這種擴充，必須換掉內部模塊，這是一筆不小的開銷，而若采用IP PBX，只要用一半左右的錢就夠了。而且IP PBX能直接使用便宜的普通模擬電話，不像傳統PBX需要配備昂貴的專用數字電話。IP PBX還有一個非常吸引人的優(yōu)點是，它可利用其VoIP功能用市話價格撥打長途電話，極大節(jié)省了長途通訊費用。

　　新興的IP PBX和CTI可以很好地結合，許多產品都支持Microsoft的TAPI（電話應用程序編程接口）標準，能與一些CTI應用實現無縫連接，實現呼叫控制以及呼叫中心的功能。

　　IP PBX與傳統PBX相比有著明顯的優(yōu)勢：

　　1.企業(yè)用戶接入
　　企業(yè)網為減少公司費用、降低布線復雜性，希望在公司內用五類線解決語音及數據業(yè)務，并在公司的不同分支機構間實現VoIP及傳真業(yè)務，因此IP PBX在市場上的需求量較大。

　　2.特殊消費群體接入
　　通過對目前IP電話的使用情況進行分析，我們可以看出，一些特殊消費群體也將是VoIP的熱點。學生是VoIP消費比例最高的用戶群，因此基于VoIP的校園網的業(yè)務建設將給學生帶來便利，給運營商帶來利潤。

　　由于IP PBX產品系統可以將現有的信息網絡（LAN/WAN）和話音技術有效地結合在一起，因此，該產品對于一些新電信運營商來說是一個首選的產品。特別是在開放的二級運營商市場，該類運營商將首選網絡接入市場，IP PBX對于他們來說應是較好的一種產品。特別應指出的是，IP PBX系統的對外接口可以對PSTN網絡，同時還可以直接對IP電話網絡系統，一網多能，適合未來發(fā)展。