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CyberTech 通話統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)解決方案

2010-04-30 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點(diǎn)擊:


詳細(xì)介紹





  對于基于每用戶組/通道組平均通話時(shí)間的通話統(tǒng)計(jì)報(bào)表,第一個報(bào)表將顯示根據(jù)報(bào)表時(shí)間跨度過濾后每用戶組/通道組平均通話時(shí)間。從最初的報(bào)表中,可得到三個深入分析報(bào)表:

  1. 點(diǎn)擊柱狀圖,生成一個新報(bào)表,顯示該柱狀圖的詳細(xì)信息。深入分析報(bào)表顯示了在報(bào)表的時(shí)間跨度內(nèi),某些用戶/通道的平均通話時(shí)間。對于某一個用戶/通道的分析報(bào)表,可打開另一個獨(dú)立的柱狀圖。

  2. 再次點(diǎn)擊柱狀圖,生成一個新的深入分析報(bào)表,顯示該柱狀圖的詳細(xì)信息。此時(shí),放大用戶/通道視圖將顯示每天的平均通話時(shí)間。

  3. 再次點(diǎn)擊柱狀圖,生成一個新的深入分析報(bào)表; 在這個例子中,是某一用戶/通道每小時(shí)的平均通話時(shí)間。

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