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暢信達(dá)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫中心解決方案

2010-04-21 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點(diǎn)擊:


第1章 項(xiàng)目背景



  暢信達(dá)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心是“以社區(qū)為依托,老齡人群為服務(wù)對象,企事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)點(diǎn),社區(qū)義工為補(bǔ)充,為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心為支撐,建立全方位的信息化的居家養(yǎng)老服務(wù)體系”的重要組成部分。

  暢信達(dá)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心可與三級(區(qū)、街道、居委會)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺緊密結(jié)合,既為信息化居家養(yǎng)老提供了服務(wù)載體,又全面提升了居家養(yǎng)老的服務(wù)水平。

  有關(guān)部門可結(jié)合實(shí)際情況,搞好規(guī)劃,整合資源,按照高效、便捷和廣覆蓋的原則,以區(qū)為單位建立居家養(yǎng)老信息和呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò),積極打造一個設(shè)施配套,服務(wù)健全、方便快捷、惠及廣泛的“居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心”平臺,為居家老年人提供更多更好的服務(wù)。

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