2009/05/06

　　 IVR部分，編寫Script++腳本程序或VC/VB/Delphi/PB/Java應用程序控制電路的接續(xù)以及放音、錄音收碼、轉(zhuǎn)移等。

　　座席部分，編寫VC/VB/Delphi/PB/Java座席應用程序，實現(xiàn)呼叫中心座席話務功能。

CTI論壇報道