2007/02/08

　　Centrex（商務群）業(yè)務是當前電信業(yè)務中重要的組成部分之一，在功能上不僅可完全取代以往的PABX，更以業(yè)務多樣，“零硬件”投資，不改變現(xiàn)有網絡，便于規(guī)劃等優(yōu)勢被運營商青睞，同時由于對業(yè)務用戶來說具有投資少、免維護、可方便采用新業(yè)務的優(yōu)點，在廠礦企業(yè)、院校、政府機關、集團公司、賓館、酒店、醫(yī)院、金融機構等集團用戶中得到了廣泛應用。
業(yè)務優(yōu)勢：
　　IP Centrex群內用戶的基本功能
　　IP Centrex群內用戶基本功能包括：群內呼叫、群外呼叫、群內呼入、禁止發(fā)話或受話、熱線電話、呼出限制、免打擾服務、鬧鐘服務、截接服務、查找惡意呼叫、轉接電話、同組代答、指定代答、主叫號碼顯示、緊急跨越、查詢未接號碼、閉合用戶群等。
　　IP Centrex話務臺的基本功能
　　IP Centrex話務臺的基本功能包括：自動排隊和呼叫分配、來話識別、話務員監(jiān)聽/插入/強拆、話務臺轉接、會議電話、緊急跨越、鬧醒設定、縮位撥號、號碼檢索、用戶新業(yè)務登記、電腦話務員（自動總機服務）等。

　　中興通訊軟交換系統(tǒng)提供的廣域IP Centrex業(yè)務解決方案以寬帶數據網作為基礎，通過各類接入設備（如IAD、AG）等接入模擬電話用戶，或直接通過智能終端接入新用戶，中興通訊軟交換系統(tǒng)不僅可以實現(xiàn)軟交換SoftSwitch網內模擬電話用戶和智能終端用戶之間的Centrex業(yè)務，而且可以實現(xiàn)軟交換SoftSwitch用戶與PSTN用戶之間的廣域Centrex業(yè)務。

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