1. 客e通滿足了森利德對(duì)各類業(yè)務(wù)信息的管理要求，建立了自己的客戶信息管理平臺(tái)�？蚭通幫助森利德實(shí)現(xiàn)了客戶、聯(lián)系人、產(chǎn)品、銷售訂單、訂單收款等基本業(yè)務(wù)對(duì)象的管理，并實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象相互關(guān)聯(lián)。


2. 客e通滿足了森利德對(duì)個(gè)性化客戶信息的管理需要，通過方便的自定義卡片功能，實(shí)現(xiàn)了基于客戶信息的全面記錄和整合。利用客e通強(qiáng)大的卡片格式自定義功能，森利德能夠完全按照自己的業(yè)務(wù)實(shí)際需要來設(shè)計(jì)個(gè)性化的卡片格式，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求實(shí)現(xiàn)靈活的多頁(yè)簽卡片設(shè)計(jì)。同時(shí)，客e通客戶管理軟件還提供了在同一卡片不同頁(yè)簽或不同卡片上相同屬性信息的同步更新和展現(xiàn)。


3. 客e通提供功能強(qiáng)大的日程管理功能，幫助森利德通過日程管理實(shí)現(xiàn)針對(duì)客戶、聯(lián)系人和相關(guān)業(yè)務(wù)信息來進(jìn)行記錄；通過日程管理中的自定義自動(dòng)提醒和重復(fù)提醒，幫助森利德實(shí)現(xiàn)重要信息的及時(shí)送達(dá)；


4. 客e通讓森利德根據(jù)自己實(shí)際業(yè)務(wù)的需要來擴(kuò)展管理范圍，這也是許多管理系統(tǒng)所無法實(shí)現(xiàn)的。通過客e通靈活的業(yè)務(wù)自定義功能，根據(jù)森利德的實(shí)際業(yè)務(wù)需要自定義了多種業(yè)務(wù)管理對(duì)象，比如：聯(lián)絡(luò)記錄、服務(wù)響應(yīng)等。從而全面的記錄森利德日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中需要處理的相關(guān)業(yè)務(wù)信息。


5. 通過客e通的客戶分配功能，業(yè)務(wù)主管可以根據(jù)銷售人員的業(yè)務(wù)能力對(duì)客戶進(jìn)行靈活的分配和回收。通過客e通對(duì)銷售人員日常的客戶聯(lián)絡(luò)工作進(jìn)行有效的銷售記錄，從而實(shí)現(xiàn)員工管理。

TurboCRM公司供稿　CTI論壇編輯