客服系統(tǒng)構(gòu)成:
5、性能 - 高容量:最大可支持50,000個(gè)同時(shí)呼叫和信息,最大容量8000個(gè)座席
- 高可靠性:每小時(shí)接入500,000呼叫,沒(méi)有單點(diǎn)故障
- 良好的擴(kuò)展性:座席可從一個(gè)擴(kuò)展到8000個(gè),座席數(shù)是按照容量進(jìn)行授權(quán),隨時(shí)可以申請(qǐng)額外的授權(quán)來(lái)增加容量。
吉亞通信公司供稿 CTI論壇編輯
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