首頁 > 系統(tǒng)提供計(jì)算機(jī)語音板卡和排隊(duì)交換機(jī)兩種語音接入方案
鐵路客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)如下圖所示：
本系統(tǒng)人工座席界面如下圖所示：
博宇公司鐵路客戶服務(wù)中心系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)的主要業(yè)務(wù)功能如下：
基于計(jì)算機(jī)語音板卡的鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖
基于排隊(duì)交換機(jī)的鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)
基于排隊(duì)交換機(jī)的鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)
深圳博宇公司供稿 CTI論壇編輯
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