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華呼Agent Assistant座席助理軟件

2002-01-11 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


一、產(chǎn)品說明

  華呼Agent Assistant能夠為沒有上CTI功能的呼叫中心,提供播放座席工號功能。它采用專與北電Meridian 1交換機的數(shù)字用戶線連接的D/82JCT語音卡,提供快速接續(xù)速度,采用華呼CTI Link軟件提供座席工號播放控制,并可在播放工號的同時,話務(wù)員即可與來話者通話。

二、運行環(huán)境

  • 硬件:工控機一臺、D/82JCT語音卡

  • 操作系統(tǒng): Windows NT 4.0或Windows 2000

  • 網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議:TCP/IP

  • 應(yīng)用軟件:華呼Agent Assistant座席助理軟件

華呼公司供稿 CTI論壇編輯

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