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穎科語音網(wǎng)絡(luò)訪問平臺(IVIP)介紹

2001-11-30 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


穎科語音網(wǎng)絡(luò)訪問平臺技術(shù)白皮書

IVIP作為互聯(lián)網(wǎng)多渠道訪問解決方案,適應了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢,利用現(xiàn)有的發(fā)達、便利的電話網(wǎng)絡(luò),使得普通用戶可以利用常用的電話座機或移動電話,通過友好的語音界面,在任何時候、任何地方都能快捷方便地獲得互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上的信息和服務,并且通過多種方式,比如BP、傳真機、手機短消息(SMS)、PDA、E-mail等,來接收用戶感興趣的信息。

IVIP符合VoiceXML標準,以其開放性和易用性,與先進的語音技術(shù)、CTI技術(shù)的結(jié)合,為語音應用的開發(fā)提供了便捷的接口和豐富的工具。

對最終用戶,IVIP具有以下優(yōu)點:

自然語音交互

友好的用戶界面(支持語音和按鍵),符合人們習慣的交互方式

方便移動用戶

移動電話(WAP或非WAP)PDA、車載電話等均可以成為語音接入手段,使隨時隨地訪問因特網(wǎng)成為現(xiàn)實;

定制個性化服務

用戶可以根據(jù)個人喜好定制服務,集中關(guān)注個人業(yè)務

信息處理智能化

自動通過Internet搜集目標信息,提供即時信息服務

對技術(shù)開發(fā)人員,IVIP具有以下優(yōu)點:

硬件無關(guān)

IVIP不局限于特定的設(shè)備。它具備即插即用的特點,因此你可以在Widows PC上開發(fā),而在任何電話平臺上實施

語音識別引擎(ASR)獨立

IVIP不是針對某種語音識別引擎而開發(fā)的。你可以選用任何你喜歡的語音識別引擎去開發(fā)你的應用。

語音合成引擎(TTS)獨立

IVIP不是針對某種語音合成引擎而開發(fā)的。你可以選用任何你喜歡的語音合成引擎去開發(fā)你的應用

降低開發(fā)難度

業(yè)務邏輯和語音實現(xiàn)相分離,業(yè)務邏輯設(shè)計者不必關(guān)心語音功能如何實現(xiàn),降低開發(fā)難度,提高開發(fā)速度

模塊化結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)高度模塊化,集成拆卸方便,可根據(jù)特定需求定制方案,系統(tǒng)擴展性好

標準性和先進性

100%兼容W3C國際標準VoiceXMLVoiceXML是新一代語音互聯(lián)網(wǎng)應用的國際標準

業(yè)務擴展性高

系統(tǒng)自動將HTML、關(guān)系數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)化為XML格式數(shù)據(jù),幫助用戶把數(shù)據(jù)發(fā)布到語音,Web和無線等其他渠道

兼容原有Web系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫

系統(tǒng)自動將HTML,關(guān)系數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)化為XML格式數(shù)據(jù),開發(fā)人員不必改造原有Web系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),大大降低二次開發(fā)成本

利用IVIP平臺,您可以實現(xiàn)下列多種服務:

 

運營商/門戶網(wǎng)站

航空

證券

銀行

其他

信 息 服 務

業(yè)務地點指引

地圖查詢和交通狀況

航班信息

星座運程

彩票

電影電視導看

新聞

餐館飲食

體育

股票和投資

天氣

熱線查詢和轉(zhuǎn)接

個 人 助 理

提醒和報警

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穎科公司供稿 CTI論壇編輯

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