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BC基礎(chǔ)呼（BasicCall）是SimPerfect針對呼叫中心系統(tǒng)打造的平臺級產(chǎn)品。秉承Simple和Perfect的產(chǎn)品理念，BC基礎(chǔ)呼提供呼叫中心平臺各種基礎(chǔ)功能，包括CTI、ACD、IVR、錄音、統(tǒng)計(jì)、運(yùn)營管理等模塊，豐富了運(yùn)營輔助功能，簡化了維護(hù)工作。

BC基礎(chǔ)呼是基于CTI技術(shù)的新一代呼叫中心系統(tǒng)的平臺級產(chǎn)品，它同時支持Linux和windows兩種版本。

 

支持多種交換機(jī)

BC基礎(chǔ)呼主要針對高可靠的交換機(jī)，支持的交換機(jī)型號如下：

• • AVAYA S87/85/84/83 系列交換機(jī)
• • 華為UAP2100/3300 系列交換機(jī)
• • 阿爾卡特OXE交換機(jī)
• • 北電CS1000交換機(jī)

 

子系列產(chǎn)品OfficeCall主要針對中小型交換機(jī)，支持的交換機(jī)型號如下：

• • AVAYA IP Office系列交換機(jī)
• • 阿爾卡特OXO交換機(jī)
• • 東進(jìn)Keygoe交換機(jī)
• • 敏迪 3300ICP交換機(jī)
• • 三匯交換機(jī)