400客服電話是對(duì)接企業(yè)與客戶之間最快捷的溝通橋梁,關(guān)系著企業(yè)高效解決客戶需求的印證,這也是為何企業(yè)青睞于400客服電話的原因,那我們一起來(lái)看看400客服電話還有哪些價(jià)值吧:
為400來(lái)電客戶提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)預(yù)先為每位客服人員指定的工號(hào),進(jìn)入雙方通話,為了保證服務(wù)質(zhì)量,通話有可能會(huì)被錄音。客服工號(hào)播報(bào)功能是大型企業(yè)呼叫中心的常見(jiàn)應(yīng)用,體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象,是提升企業(yè)形象的最佳選擇。
一個(gè)400電話可以轉(zhuǎn)接多條中繼線路,支持多個(gè)客戶同時(shí)撥打400電話接入,避免客戶呼入占線。支持一個(gè)400電話下可以綁定10條以上的電話線路,可以支持10人以上同時(shí)撥打400號(hào)碼接入,為企業(yè)節(jié)省了開(kāi)通中繼功能的昂貴費(fèi)用。