中國婚博會(huì)全球超大規(guī)模婚博會(huì)、世界級品牌結(jié)婚展，每年在北京、上海、天津、武漢、廣州、杭州等地同時(shí)舉辦春夏秋冬四季展，婚博會(huì)以“聯(lián)動(dòng)國際結(jié)婚流行趨勢、引領(lǐng)中國結(jié)婚時(shí)尚消費(fèi)”為宗旨，準(zhǔn)確定位于結(jié)婚消費(fèi)人群，自成立以來，不斷與時(shí)俱進(jìn)，摸索出“線上線下一體化”經(jīng)營理念，是中國第一家集結(jié)婚顧問、結(jié)婚購物于一體的電子商務(wù)交易平臺，緊密圍繞結(jié)婚消費(fèi)需求，現(xiàn)已成為百萬新人首選的結(jié)婚采購品質(zhì)平臺和結(jié)婚時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)。?
婚博會(huì)需求：
作為70/80/90后，已經(jīng)結(jié)婚或者正在籌備婚禮的新人來來說，對中國婚博會(huì)應(yīng)該不陌生，新人可通過婚博會(huì)官網(wǎng)以及其他渠道進(jìn)行注冊索票，從婚博會(huì)進(jìn)行一站式采購。新人在網(wǎng)站注冊后，婚博會(huì)工作人員通過電話與注冊參會(huì)者進(jìn)行聯(lián)系溝通確認(rèn)，完成邀約，訂單成交。保護(hù)工作人員與參會(huì)者號碼隱私是婚博會(huì)非常重視的需求。
每年六大城市先后舉行大型婚博會(huì)，客服人員的聯(lián)絡(luò)溝通工作至關(guān)重要，一旦一個(gè)點(diǎn)的電話通信出現(xiàn)異常，婚博會(huì)要求能實(shí)現(xiàn)：總部或者其他分點(diǎn)可無縫接入保證正常通話，確保展會(huì)工作人員的聯(lián)絡(luò)有序進(jìn)行。
云翌通信根據(jù)中國婚博會(huì)的通信需求，為其部署實(shí)施統(tǒng)一通信云平臺，多城市落地號碼統(tǒng)一接入云平臺，保證線路可切換，使用號碼隱私解決方案確保婚博會(huì)客服與新人溝通中，號碼進(jìn)行隱私保護(hù)。新人可通過網(wǎng)站輸入電話號碼與客服建立免費(fèi)溝通，總部可統(tǒng)一管理六大城市客服服務(wù)。
線路入云，統(tǒng)一調(diào)配管理
婚博會(huì)總部將400作為總機(jī)號碼，六大城市本地固話線路接入云平臺，由總部統(tǒng)一管理，各地分公司客服呼出顯示本地線路號碼，提高接通率，當(dāng)某一地點(diǎn)通信異常時(shí)，可調(diào)配其他分公司或者總部客服進(jìn)行業(yè)務(wù)支援，為婚博會(huì)電話業(yè)務(wù)溝通保駕護(hù)航！
對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊呼叫
云翌通信企業(yè)統(tǒng)一通信平臺與婚博會(huì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)做對接，員工登錄婚博會(huì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可進(jìn)行客戶管理，需要溝通時(shí)，直接點(diǎn)擊呼叫按鈕與客戶建立通話。溝通時(shí)隱藏客戶號碼，保護(hù)客戶號碼隱私，安全穩(wěn)定！
網(wǎng)站回?fù)埽焖俳⑼ㄔ?/p>
云翌通信提供直撥回?fù)芙涌冢瑢?shí)現(xiàn)網(wǎng)站直撥回?fù)芄δ埽蛻粼诨椴⿻?huì)官網(wǎng)或者推廣頁面直接輸入電話，通過云平臺，可同時(shí)呼叫婚博會(huì)工作人員以及客戶，快速建立咨詢溝通，促進(jìn)成單！
二次開發(fā)接口對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)
云翌通信為婚博會(huì)提供多樣HTTP接口供其調(diào)取使用，云翌通信過硬的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，短時(shí)間內(nèi)完成與婚博會(huì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊呼叫、通話記錄、通話錄音、來電彈屏等功能。
婚博會(huì)作為全球一站式超大結(jié)婚采購平臺，借助云翌通信企業(yè)統(tǒng)一通信云平臺，秉承著高水準(zhǔn)、系統(tǒng)、清晰、務(wù)實(shí)的個(gè)性化籌婚方案，為客戶提供更好、更貼心的服務(wù)。
云翌通SaaS通信云平臺簡介
云翌通SaaS通信云平臺是云翌通信自主研發(fā)的公有云部署的通信云平臺，無需企業(yè)購買設(shè)備、無需布線，注冊即可按需開通企業(yè)云總機(jī)、云呼叫中心、電話會(huì)議、分機(jī)免費(fèi)互打、企業(yè)通訊錄、電話錄音等功能！
企業(yè)多個(gè)分公司號碼線路可統(tǒng)一接入云平臺，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。
