400電話就是這樣一個專為企業(yè)而制定的人工服務(wù)熱線，400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費電話業(yè)務(wù)，是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場競爭力。

　　400電話，是主被叫分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù)，也可以說是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版，可以與傳統(tǒng)800電話想比400電話更人性化，也更符合企業(yè)發(fā)展的需要，它具有以下四點大優(yōu)點：

　　1、手機(jī)能撥打，擴(kuò)展4.5億手機(jī)用戶，擴(kuò)大全國范圍應(yīng)用;

　　2、話費比800免費電話節(jié)約百分之60;

　　3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率;

　　4、組網(wǎng)迅速，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國僅用一個號碼;

　　除此之外，400電話還具有傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)所不具備的功能，可以更好為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。如下所示：

　　1) 電話自動分配

　　2) 遇忙/無應(yīng)答自動呼轉(zhuǎn)

　　3) 呼叫阻截

　　被叫客戶可以允許或者禁止某些地區(qū)用戶的呼叫

　　4) 專用密碼

　　被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。

　　5) 話費分?jǐn)?/p>

　　通話費可在主被叫用戶之間分?jǐn)?/p>

　　6) 費用控制

　　被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數(shù)設(shè)定上限，超過后自動停止接續(xù)。

　　7) 呼叫分析

　　當(dāng)被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告

　　8)清單查詢：

　　當(dāng)用戶需要查詢通話清單時，只用登陸我們網(wǎng)站，輸入400號碼與密碼即可查詢號碼詳單。

　　9)企業(yè)彩玲

　　根據(jù)企業(yè)個性化的需求，我們可為企業(yè)定制不同類型的歡迎詞。

　　10)隨時變更接聽號碼

　　當(dāng)企業(yè)需要安排不同人員值班時，可登陸后臺綁定值班人員電話即可。

　　11)語音導(dǎo)航

　　當(dāng)企業(yè)的部門較多時，通過語音選擇，將電話自動接到相應(yīng)部門。

　　聽完介紹，是不是已經(jīng)被400業(yè)務(wù)的魅力所征服，如果你需要辦理可以通過優(yōu)音通信進(jìn)行辦理，絕對會帶給你意想不到的精彩。http://www.uin400.cn/