
400電話的主要功能
常規(guī)座機(jī)處于通話狀態(tài)時,其他電話是無法進(jìn)入的,如果是400電話,則沒有電話數(shù)量限制。3個、5個、10個都可以正常地打進(jìn)來,為您解決高峰展現(xiàn)問題的同時,還可以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率!400電話可以幫您解決高峰占線問題。
400電話可以幫您更好地了解客戶的需求
400電話有一個專門的錄制功能,可以把客服與企業(yè)溝通的電話全部錄下來,清楚地了解客戶的需求,便于企業(yè)為客戶提供更多的服務(wù)。
400電話的其他功能
400電話還有很多強(qiáng)大的功能,比如企業(yè)彩鈴錄制、彩鈴上傳、超級IVR功能、掛機(jī)短信功能、來電秘書功能等等,都能在各個方面幫助公司管理業(yè)務(wù)。
在當(dāng)下這個時代為企業(yè)辦理400電話已經(jīng)是大勢所趨,因為大大小小的企業(yè)都會有400電話。如果您的企業(yè)沒有400電話,那么客戶在選擇的時候會有一定的質(zhì)疑,從而降低了企業(yè)的可信度。那么400電話該如何開通呢?400電話開通流程如下所示:
1、選定套餐。根據(jù)企業(yè)的話務(wù)量(套餐計算器)和對號碼的要求選擇一款適合您的套餐(套餐越貴,號碼越好,資費(fèi)越便宜)
2、選定號碼。根據(jù)你公司的咨詢情況和你對號碼的要求,選擇適合你公司的號碼。
3、簽訂合同。選定號碼和資費(fèi)套餐后,即可簽訂400電話協(xié)議了。在簽訂400電話合作協(xié)議的同時,還需要填寫400電話受理單,注明400電話轉(zhuǎn)接規(guī)則。
4、提交資料。400電話合作協(xié)議和400電話受理單雙方簽字蓋章后,請?zhí)峁┥暾?00電話的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件,以供聯(lián)通備案。
5、預(yù)存套餐費(fèi)用。依據(jù)400電話合作協(xié)議約定的400電話資費(fèi)套餐,向優(yōu)音通信預(yù)付套餐費(fèi)用。
6、等待開通。在收到預(yù)付款后,一般3個工作日當(dāng)日即可開通,特殊號碼需要7個工作日方可開通。
現(xiàn)在屬于信息時代,太多的信息讓我們無從選擇,面對傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體鋪天蓋地信息轟炸,企業(yè)也是在不斷思考如何讓自己的產(chǎn)品在這信息化時代中脫穎而出。開通400電話成為企業(yè)信息化時代的重要選擇。
優(yōu)音官方網(wǎng)址:http://www.uin400.cn/
信通官方網(wǎng)址:http://www.trust400.com/
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