長沙樂科信息技術(shù)有限公司（簡稱樂科技術(shù)）是一家專業(yè)從事CTI技術(shù)(計算機(jī)電信系統(tǒng)集成技術(shù))的研發(fā)及應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)，是呼叫中心建設(shè)優(yōu)秀系統(tǒng)集成商。

　　公司核心技術(shù)人員在呼叫中心行業(yè)經(jīng)過多年的技術(shù)沉淀，逐步形成了happicall多媒體呼叫中心；UC統(tǒng)一通信平臺；CBC電子商務(wù)平臺等系列產(chǎn)品線。在旅游、物流、電子商務(wù)、電信、政府、金融、能源等領(lǐng)域有豐富的研發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

　　樂科技術(shù)提供呼叫中心物理坐席外包服務(wù)：

1、全新裝修的職場，使用面積100平米左右，含培訓(xùn)室，全新電腦和專業(yè)話機(jī)耳麥，
便于需求不同和服務(wù)內(nèi)容互異的用戶,獨(dú)立的運(yùn)營管理空間，全智能互動型的服務(wù)平臺。

2、E1線路，可供多個座席同時在線，提供電話錄音、通話數(shù)據(jù)、IVR等功能，提供軟硬件 技術(shù)支持；

3、地址優(yōu)越，交通極其方便，緊鄰8號線地鐵育新站

4、為企業(yè)呼叫中心準(zhǔn)備的專業(yè)職場，且配備的技術(shù)團(tuán)隊處理突發(fā)性問題

5、出租價格優(yōu)惠，具體事宜面談。

　　另外本公司專業(yè)從事呼叫中心的外包服務(wù)，包括物理坐席外包、坐席外包等多種形式，公司可以為客戶提供5×8、5×12、5×24及7×8、7×12的各類型外包服務(wù)，所涉及的項目切實(shí)貼合企業(yè)的實(shí)際，如各類的市場調(diào)查、數(shù)據(jù)核實(shí)、會議邀請、各類軟性產(chǎn)品（培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)等）及硬性產(chǎn)品（電腦、辦公用品等）的銷售，當(dāng)然還包括各類的投訴、咨詢類的客戶服務(wù)項目。